针对您提出的“工作人员非法外排污水怎么处理”的问题，这确实是一个涉及环境保护和法律法规的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，非法外排污水是违反《城镇排水与污水处理条例》等相关法律法规的行为。这种行为不仅可能对环境造成污染，还可能影响城市排水系统的正常运行，甚至在极端天气下引发内涝等问题。
一、违法行为的认定
当发现工作人员非法外排污水时，相关部门（如城镇排水主管部门）会进行调查取证，确认违法事实。这通常包括检查排水设施、收集污水样本、询问相关人员等步骤。一旦确认存在未经许可向城镇排水设施排放污水的行为，就会依法进行处罚。
二、法律责任的承担
根据《城镇排水与污水处理条例》的相关规定，对于非法外排污水的行为，会面临以下法律责任：
行政处罚：
- 排水户未取得污水排入排水管网许可证向城镇排水设施排放污水的，由城镇排水主管部门责令停止违法行为，限期采取治理措施，补办污水排入排水管网许可证，并可以处50万元以下罚款。
- 若未按照国家有关规定将污水排入城镇排水设施，或者在雨水、污水分流地区将污水排入雨水管网的，由城镇排水主管部门责令改正，给予警告；逾期不改正或者造成严重后果的，对单位处10万元以上20万元以下罚款，对个人处2万元以上10万元以下罚款。
民事赔偿：
- 如果非法外排污水行为造成了环境污染或其他损失，违法者还需依法承担赔偿责任。
刑事责任：
- 在极端情况下，如果非法外排污水行为构成犯罪（如污染环境罪），违法者还将面临刑事追究。
三、处理流程
- 发现与报告：一旦发现非法外排污水行为，应立即向当地城镇排水主管部门或环保部门报告。
- 调查取证：相关部门会迅速展开调查，收集证据，确认违法事实。
- 行政处罚：根据调查结果，相关部门会依法对违法者进行行政处罚，包括罚款、责令改正等。
- 治理与修复：违法者需在规定期限内采取治理措施，修复受损环境，确保污水达标排放。
- 监督与复查：相关部门会对违法者的整改情况进行监督复查，确保问题得到彻底解决。
四、建议与启示
- 加强法律法规宣传：提高公众对排水与污水处理相关法律法规的认识，增强环保意识。
- 完善监管机制：建立健全排水设施监管机制，加强对排水户的日常监督检查，及时发现并纠正违法行为。
- 鼓励合法排水：通过政策引导、技术支持等方式，鼓励排水户依法办理排水许可证，规范达标排放。
总之，非法外排污水是严重的违法行为，必须依法予以严厉打击。同时，我们也应加强宣传教育，提高公众环保意识，共同维护我们的水环境安全。如果您或您身边的人遇到类似问题，请及时向相关部门报告并寻求帮助。