关于钱被转走银行是否负责，以及是否可能是银行内部人员转走的问题，这需要分情况来讨论：
银行的责任问题：
- 一般情况下，银行有保障客户资金安全的义务。如果是因为银行的安全系统存在漏洞，或者银行在处理客户交易时存在过错，导致客户资金被非法转走，那么银行应当承担相应的责任。这种责任可能包括赔偿客户因此遭受的损失，以及采取必要的措施来防止类似事件再次发生。
- 然而，如果客户自身存在过错，如泄露了账户密码、验证码等敏感信息，导致资金被转走，那么银行可能不承担全部或部分责任。在这种情况下，客户需要自行承担一定的责任，因为泄露敏感信息是导致资金损失的直接原因。
银行内部人员转走资金的可能性：
- 银行内部人员转走客户资金是严重的违法行为，一旦查实，将受到法律的严厉制裁。银行有严格的内部控制制度和监管机制，旨在防止内部人员滥用职权、侵占客户资金。因此，虽然理论上存在这种可能性，但实际上发生的概率非常低。
- 如果客户怀疑资金被银行内部人员转走，应当立即向银行报告，并要求银行进行调查。银行有义务配合客户进行调查，并采取必要的措施来保护客户的权益。同时，客户也可以向公安机关报案，寻求法律帮助。
针对您的情况，我给出以下建议：
- 立即联系银行：一旦发现资金被转走，应立即联系银行客服或前往银行网点，了解资金转走的具体情况，并要求银行提供相关的交易记录和证据。
- 报警处理：如果怀疑资金被非法转走，或者涉及银行内部人员的违法行为，应立即向公安机关报案，并提供相关证据和线索。
- 保留证据：在处理此类事件时，务必保留好所有相关的证据和记录，包括交易记录、银行通知、报警回执等。这些证据将有助于您后续维权和追讨损失。
- 咨询专业律师：如果您在处理此类事件时遇到法律难题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我将根据您的具体情况，为您提供专业的法律意见和解决方案。
最后，需要强调的是，保护个人资金安全是每个人的责任。在日常生活中，我们应当注意保护自己的账户密码、验证码等敏感信息，避免泄露给不法分子。同时，定期查看账户交易记录，及时发现并处理异常交易，也是保障资金安全的重要措施。