针对小孩子在社区篮球场被防护栏弄受伤的索赔问题，核心结论是：家长可以基于侵权责任向相关责任方主张赔偿，具体需根据防护栏的维护管理责任主体、是否存在过错等因素确定赔偿义务人及赔偿范围。以下从多个角度展开分析：

1. 确定责任主体

• 社区/物业方：若篮球场由社区或物业公司管理，其有义务确保场地及设施（如防护栏）安全无隐患。若防护栏存在老化、损坏、安装不当等问题，且管理方未及时维修或设置警示标志，则可能因未尽安全保障义务而承担主要责任。
• 第三方施工方：若防护栏损坏是由近期施工（如维修、改造）导致，且施工方未采取防护措施或未恢复原状，施工方可能需承担责任。
• 监护人责任：若家长未尽到监护职责（如放任孩子独自在危险区域玩耍），可能需自行承担部分责任，但此情形通常不免除管理方的责任。

2. 索赔依据与流程

• 法律依据：根据《民法典》第1198条（公共场所管理人责任）、第1258条（物件损害责任），管理方或所有者未尽到安全保障义务或管理维护义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。
• 证据收集：
  • 现场照片、视频（显示防护栏损坏情况、孩子受伤过程）；
  • 医疗记录（诊断证明、费用清单）；
  • 证人证言（目击者、其他家长）；
  • 社区/物业的维护记录（证明其是否定期检查防护栏）。
• 索赔步骤：
  1. 协商：与社区/物业或施工方沟通，要求赔偿医疗费、护理费、交通费等实际损失；
  2. 投诉：若协商无果，可向当地房管部门、街道办或12345市民热线投诉；
  3. 诉讼：仍无法解决时，可向法院起诉，主张侵权赔偿（需准备上述证据）。

3. 赔偿范围与注意事项

• 赔偿项目：包括医疗费、护理费、营养费、交通费、精神损害抚慰金（若伤情严重）等。
• 过错分担：若管理方能证明已尽到合理义务（如定期检查、设置警示标志），或家长存在过错（如未看护），法院可能按比例分担责任。
• 时效限制：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。

4. 特殊情形处理

• 公共设施由政府管理：若篮球场属于市政公共设施，可向城管部门或市政部门反映，要求协调赔偿。
• 保险理赔：若孩子购买了意外险，可先通过保险理赔，再向责任方追偿（避免重复获赔）。

建议行动：

1. 立即拍照、录像固定证据，并带孩子就医；
   
2. 联系社区/物业要求查看防护栏维护记录；
   
3. 若对方推诿，可委托律师发送律师函或直接起诉。
   

如有进一步细节（如防护栏损坏原因、管理方态度等），可随时补充，我会为您分析具体策略。