结论：干了20年的老员工被调岗且本人不愿意，是否违法需分情况讨论，不能一概而论。

分析如下：

1. 劳动合同中有明确约定调岗条款：

   • 如果劳动合同中明确约定了用人单位在特定情况下有权对员工进行调岗，并且这种调岗是合理的（如因公司业务需要、员工能力与岗位不匹配等），且调岗后的工作条件、薪酬待遇等并未显著降低，那么用人单位的调岗行为通常是合法的。
   • 在这种情况下，即使员工不愿意调岗，用人单位也有权依据合同约定进行调岗，员工应当配合。如果员工拒绝调岗，用人单位可能会依据合同约定或公司规章制度采取相应的管理措施，如警告、罚款甚至解除劳动合同（但需符合法定解除条件）。

2. 劳动合同中没有明确约定调岗条款：

   • 如果劳动合同中没有明确约定调岗条款，用人单位擅自对员工进行调岗，且调岗行为缺乏合理性（如调岗目的不明确、调岗后工作条件显著恶化、薪酬待遇大幅降低等），那么这种调岗行为可能是违法的。
   • 在这种情况下，员工有权拒绝调岗，并可以要求用人单位继续履行原劳动合同或支付相应的经济补偿。如果用人单位坚持调岗并因此解除劳动合同，员工可以依法申请劳动仲裁或提起诉讼，要求用人单位承担违法解除劳动合同的法律责任。

3. 特殊情况下的调岗：

   • 根据《劳动合同法》的相关规定，在某些特殊情况下（如员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作；员工不能胜任工作等），用人单位有权对员工进行调岗。但即使在这种情况下，用人单位也需要遵循一定的程序和条件（如提供必要的培训或调整工作岗位等），并确保调岗后的工作条件、薪酬待遇等不低于原岗位。

建议：

• 对于员工而言，如果面临调岗情况且不愿意接受，首先应当仔细审查劳动合同中的相关条款，了解自己的权利和义务。
• 如果认为调岗行为违法或不合理，可以与用人单位进行沟通协商，表达自己的意见和诉求。
• 如果协商无果，可以依法向劳动仲裁机构申请劳动仲裁或向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

可能后果：

• 如果用人单位的调岗行为合法且合理，员工拒绝调岗可能会面临用人单位的管理措施，甚至可能因违反公司规章制度而被解除劳动合同。
• 如果用人单位的调岗行为违法或不合理，员工拒绝调岗并依法维权可能会获得相应的经济补偿或恢复原工作岗位等救济措施。

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