面对催债打给家人的情况，您可以采取以下综合措施来有效应对并维护自身和家人的合法权益：
保持冷静与保护家人：
- 首先，保持冷静，不要被催收人员的态度或言语激怒，避免冲突升级。情绪化的反应可能使事态恶化，不利于问题的解决。
- 如果家里有老人、小孩或易受惊吓的家庭成员，应尽量避免让他们直接面对催收人员，确保他们的安全和心理健康。
核实催收人员身份：
- 礼貌地要求催收人员出示工作证、委托书等能够证明其身份和委托关系的有效证件。
- 通过拨打债权方的官方客服电话，进一步核实催收人员的身份和委托情况，确保催收行为的合法性。
了解债务情况与明确立场：
- 向催收人员详细询问债务金额、借款时间、所属机构等信息，判断债务的真实性和关联性。
- 若家人并非借款人，应明确表明自己没有还款义务，只是代为转达信息。同时，强调催收人员需遵守法律法规进行催收，不得采取暴力、威胁等非法手段。
全程记录与取证：
- 在沟通过程中，使用手机或其他设备进行录音录像，记录催收人员的行为和言语，作为日后维权的证据。
- 对催收人员留下的任何书面文件或张贴的催收函等，进行拍照取证，确保有完整的证据链。
与债权人沟通与协商：
- 主动联系债权人，说明催收行为对家人生活造成的干扰，要求调整催收策略，并协商合理的还款计划。
- 保留与债权人的沟通记录，无论是电话还是书面沟通，以备后续需要。
向监管机构与协会投诉：
- 若骚扰来自金融机构，如银行、网贷平台等，可向银保监会或其派出机构、中国互联网金融协会等投诉。
- 也可向当地消费者协会投诉，请求其介入调解或制止不当催收行为。
依法报警处理：
- 若催收人员存在违法违规行为，如暴力、威胁、频繁骚扰等，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，可向当地公安机关报案。
- 报警时，应详细描述骚扰情况，并保留报警记录作为后续证据。
寻求民事法律救济：
- 若催收骚扰给家人造成精神损害等损失，可考虑通过民事诉讼要求催债方承担民事责任，如停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
- 提起诉讼前，需收集并整理相关证据，包括通讯记录、视频照片、报警记录等。
增强个人信息保护意识：
- 为避免类似情况再次发生，应加强个人信息保护，避免泄露个人及家人的敏感信息给不熟悉的人或机构。
法律背景与建议：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，多次发送恐吓、侮辱信息或采取其他方式干扰他人正常生活的，属于违法行为，将面临拘留或罚款等处罚。
- 在面对催收骚扰时，保持冷静和理智至关重要。依法采取上述措施，不仅能够有效维护自身及家人的合法权益，还能对不当催收行为形成有力震慑。
- 若对法律程序或证据收集等方面存在疑问，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供个性化的法律建议。
可能后果：
- 若未采取有效措施应对催收骚扰，可能会导致家人持续受到精神压力，甚至影响正常生活。
- 若催收行为升级为暴力或威胁等违法行为，将可能面临法律制裁，包括拘留、罚款等。
因此，面对催债打给家人的情况，务必依法、理性地采取一系列措施来保护自身及家人的合法权益。