面对催收电话打给家人的情况，这确实是一个令人困扰且需要严肃对待的问题。首先，我要明确告诉您，催收打电话骚扰家人是违法的，这一行为可能触犯多项法律法规，包括《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》中的催收非法债务罪、《中华人民共和国民法典》中关于隐私权和个人信息保护的规定，以及《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》的行业规范。

一、法律法规依据及分析

1. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：该条款明确规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，将受到法律的制裁。催收公司频繁打电话给您的家人，无疑构成了这一情形，属于违法行为。他们可能会因此面临五日以下拘留或者五百元以下罚款的处罚；情节较重的，处罚还会更严厉。

2. 《中华人民共和国刑法》的相关规定：如果催收人员在催收过程中使用了暴力、胁迫方法，或者进行了恐吓、跟踪、骚扰等行为，且情节严重，那么他们可能触犯催收非法债务罪，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的刑事处罚。

3. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条：这一条款保护自然人的个人信息不受侵犯。催收公司在催收过程中不当获取并随意拨打您家人电话，泄露、传播您及家人相关信息，属于侵犯隐私权和个人信息权益的行为，他们需要承担民事侵权责任。

4. 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》：作为行业规范，它明确规定了债务催收对象应符合法律法规要求，不得骚扰无关人员。催收人员在与您及家人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂等违反公序良俗的语言或行为。

二、应对措施

面对这种违法催收行为，您可以采取以下措施来维护自己和家人的合法权益：

1. 收集证据：保存好所有与催收公司相关的通话记录、短信截图等证据，这些将是您后续维权的重要依据。

2. 报警处理：立即向当地公安机关报案，详细陈述催收公司的骚扰行为，并提供您收集到的证据。公安机关将根据相关法律法规对催收公司的行为进行调查和处理。

3. 投诉维权：您还可以向消费者权益保护机构投诉，寻求他们的帮助和支持。这些机构通常会提供法律咨询和援助，帮助您更好地维护自己的权益。

4. 预防措施：考虑更换联系方式或明确告知催收公司仅与您本人联系，避免他们继续骚扰您的家人。同时，您也可以与发卡银行或相关机构积极沟通，寻求合理的解决方案，以减少催收行为的发生。

总之，催收打电话骚扰家人是违法行为，您有权采取多种措施来维护自己和家人的合法权益。在面对这种困扰时，请保持冷静和理智，通过合法途径来解决问题。