物业公司不退费，一般由当地的房地产行政主管部门（如房管局或住建局）进行监管退费事宜。以下从不同角度为您详细分析：

1. 监管部门及职责：

   • 根据相关法律法规及地方性规定，房地产行政主管部门通常负责物业管理活动的监督管理工作。这包括了对物业公司服务质量的监督、对物业费收取及退还的监管等。
   • 当物业公司存在不退费等违规行为时，业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉，该部门有权对物业公司进行调查、处理，并督促其退还相关费用。

2. 投诉渠道及流程：

   • 业主在发现物业公司不退费后，应首先收集相关证据，如缴费凭证、退费申请记录、与物业公司的沟通记录等。
   • 接着，业主可以向当地的房地产行政主管部门提交书面投诉材料，详细说明情况并附上相关证据。
   • 房地产行政主管部门在收到投诉后，会进行调查核实，并根据情况对物业公司进行相应的处理，包括责令退费、罚款等。

3. 法律途径：

   • 如果房地产行政主管部门的处理未能满足业主的诉求，业主还可以考虑通过法律途径解决纠纷。
   • 业主可以向人民法院提起诉讼，要求物业公司退还相关费用，并可能要求物业公司承担因不退费而给业主造成的损失。
   • 在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来证明自己的主张，如缴费凭证、退费申请记录、与物业公司的沟通记录以及因不退费而遭受的损失等。

4. 预防措施及建议：

   • 为了避免类似纠纷的发生，业主在缴纳物业费时应要求物业公司出具正规的缴费凭证，并妥善保管。
   • 在申请退费时，业主应与物业公司进行充分沟通，并保留好沟通记录。
   • 如果物业公司存在不退费等违规行为，业主应及时向房地产行政主管部门投诉，并考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

行动建议：若您遇到物业公司不退费的情况，建议首先收集相关证据，然后向当地的房地产行政主管部门投诉。如果问题仍未得到解决，您可以考虑咨询专业律师（即向我咨询），通过法律途径来维护自己的权益。在处理此类纠纷时，保持冷静、理性，并依法行事是至关重要的。