当公务车撞人后，这是一个涉及民事赔偿、行政处罚乃至可能刑事处罚的复杂事件，必须立即且有序地采取一系列措施来妥善处理。以下是一个详细的处理流程指南：
一、立即行动与现场处理
确保安全与报警：
- 首要任务是确保自身和伤者的安全。如果条件允许，将车辆移至不妨碍交通的地方，以避免二次事故。
- 立即拨打122交通事故报警电话，详细报告事故的时间、地点、涉及车辆及人员伤亡情况。同时，拨打120急救电话请求医疗援助，确保伤者得到及时救治。
初步救助与保护现场：
- 在确保安全的前提下，对伤者进行初步救助，如止血、保持呼吸道通畅等。但需注意，避免不当操作造成二次伤害。
- 保护事故现场，尽量保持原状，以便交警进行勘查。如果需要移动现场物品以抢救伤者，应做好标记，以便后续调查。
记录与通知：
- 使用手机或相机拍照记录事故现场，包括车辆位置、损坏情况、路况及目击者信息，这些证据对后续处理至关重要。
- 记录对方车辆信息，如车牌号、车型、颜色及驾驶员联系方式，以便联系和协商。
- 及时通知所在单位事故情况，并按照单位应急预案处理。同时，联系保险公司报案，以便后续保险赔付。
二、配合交警调查与责任认定
如实陈述与提供证据：
- 交警到达现场后，应如实陈述事故发生经过，不得隐瞒或提供虚假信息。
- 提供驾驶证、行驶证等相关证件，以及公车使用证明文件，以证明车辆的使用性质和驾驶员的资格。
- 配合交警进行现场勘查、询问和调查工作，包括可能的检验鉴定，如酒精测试、车辆性能检测等。
责任认定：
- 交警部门会根据现场勘查、当事人陈述、证人证言等证据，出具交通事故责任认定书，明确划分事故责任。这是后续赔偿和法律责任承担的重要依据。
三、赔偿处理与法律责任
保险赔付：
- 交强险：无论公车还是私车，只要购买了交强险，保险公司会在责任限额范围内进行赔偿，包括医疗费、误工费、护理费等。
- 商业险：若公车还购买了商业第三者责任险，超出交强险责任限额的部分，将由商业险保险公司在保险金额范围内赔偿。这可以大大减轻个人和单位的赔偿压力。
单位与个人责任：
- 职务行为：若司机在执行工作任务过程中发生交通事故，一般属于职务行为，由用人单位承担侵权责任。但用人单位承担后，可向有故意或重大过失的工作人员追偿。
- 非职务行为：若司机私自使用公车办私事，赔偿责任通常由司机个人承担。这要求单位加强公车管理，防止私用现象发生。
其他法律责任：
- 行政处罚：违反交通法规的行为可能面临罚款、扣分、暂扣或吊销驾驶证等行政处罚。公职人员还需注意，其行为可能还受到单位内部规章制度的约束，面临警告、记过、降级、撤职甚至开除公职等处分。
- 刑事责任：若事故造成人员重伤、死亡或重大财产损失，且司机负主要或全部责任，可能构成交通肇事罪，面临刑事处罚。公职人员更需严格遵守交通法规，避免触犯法律红线。
四、后续处理与反思
协商赔偿与法律诉讼：
- 根据事故责任认定书，与伤者或其家属协商赔偿事宜。尽量达成和解协议，以减少法律纠纷和诉讼成本。
- 若涉及法律诉讼，及时咨询并委托专业律师代理。律师可以提供专业的法律意见和辩护，维护当事人的合法权益。
反思与总结：
- 事故发生后，应深刻反思驾驶行为，总结经验教训。分析事故原因，找出存在的问题和不足，采取措施加以改进。
- 加强交通安全教育和培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。同时，完善公车管理制度，加强车辆维护和保养，确保车辆性能良好。
在整个处理过程中，务必保持冷静和理智，不要逃避责任或隐瞒事实。积极履行法律责任和义务，关注伤者的救治情况，是每位公民应有的道德和法律担当。特别是公职人员，更应严格遵守交通法规，树立良好的社会形象。