结论前置：客服一天上14小时班，即使给加班费，这种安排也是违法的，且所给的加班费可能不符合法定标准。
详细分析：
工作时间限制：
- 根据我国《劳动法》的相关规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。如果用人单位因生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，但一般每日不得超过1小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。
- 在您描述的情况下，客服一天工作14小时，显然远远超出了法定的工作时间限制，即使给予加班费，这种安排也是违法的。
加班费标准：
- 如果用人单位确实需要安排劳动者加班，那么应当按照法定标准支付加班费。具体来说，工作日加班的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
- 在您描述的情况下，即使用人单位支付了加班费，但如果加班费的支付标准不符合上述法定要求，那么用人单位仍然构成违法。
法律后果：
- 对于用人单位违反工作时间限制和加班费支付标准的行为，劳动者有权向劳动监察部门投诉，要求用人单位改正违法行为，并可能获得相应的赔偿。
- 在极端情况下，如果用人单位的违法行为严重损害了劳动者的权益，劳动者还可以选择解除劳动合同，并要求用人单位支付经济补偿金。
建议与行动：
- 如果您或您身边的客服人员正面临这种情况，建议首先与用人单位沟通，明确表达对于工作时间和加班费支付标准的关切，并要求用人单位按照法定标准进行调整。
- 如果沟通无果，您可以向当地的劳动监察部门投诉，寻求政府部门的帮助和支持。
- 在整个过程中，保留好相关的工作记录、加班记录以及与用人单位的沟通记录等证据，以便在需要时维护自己的合法权益。
总结：客服一天上14小时班，即使给加班费，也是违法的，且加班费可能不符合法定标准。作为劳动者，您有权要求用人单位遵守法定工作时间和加班费支付标准，并在必要时寻求法律帮助来维护自己的权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。