行政机关违法处理群众信访事项，需承担相应的法律责任，主要包括行政责任、民事责任及刑事责任。以下是对这些法律责任的详细分析：
行政责任：
- 行政处分：根据《中华人民共和国行政监察法》及《中华人民共和国公务员法》等相关规定，行政机关工作人员在处理群众信访事项时，若存在违法失职行为，如不作为、乱作为、推诿扯皮等，可能面临警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等行政处分。这些处分旨在纠正行政机关工作人员的违法行为，维护政府公信力。
- 行政赔偿：若行政机关的违法行为给信访人造成了财产损失或其他合法权益的损害，根据《中华人民共和国国家赔偿法》的规定，行政机关应当承担行政赔偿责任。这包括赔偿信访人因违法行为而遭受的直接经济损失，如误工费、医疗费等，以及可能的精神损害抚慰金（在特定情况下）。
民事责任：
- 民事赔偿：在行政机关违法处理信访事项的过程中，若其行为同时构成了对信访人民事权益的侵害，如侵犯名誉权、隐私权等，信访人有权依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求行政机关承担民事赔偿责任。这要求信访人能够证明行政机关的行为与其民事权益受损之间存在因果关系。
刑事责任：
- 刑事犯罪：在极端情况下，若行政机关工作人员在处理信访事项时涉嫌犯罪，如滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等，将依法追究其刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，这些犯罪行为可能面临有期徒刑、拘役、罚金等刑罚。刑事责任的追究旨在严惩违法犯罪行为，维护社会公平正义。
法律建议：
- 对于信访人而言，若认为行政机关在处理其信访事项时存在违法行为，应首先通过合法途径提出异议，如申请行政复议或提起行政诉讼。在维权过程中，应保留好相关证据，如信访记录、行政机关的回复文件等，以便在需要时证明自己的主张。
- 对于行政机关而言，应加强对工作人员的培训和管理，提高其处理信访事项的能力和水平。同时，应建立健全内部监督机制，确保信访事项得到依法、公正、及时的处理。对于涉嫌违法的行为，应依法进行调查和处理，以维护政府形象和公信力。
可能后果：
- 若行政机关违法处理信访事项的行为被确认，将可能面临上述行政责任、民事责任及刑事责任的追究。这不仅会对行政机关的声誉和公信力造成损害，还可能对相关责任人员的职业生涯产生严重影响。因此，行政机关应高度重视信访事项的处理工作，确保依法、公正、及时地解决群众的问题。
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