针对您提出的“护士打病人怎么处理”这一问题，这确实是一个涉及患者权益保护和医疗行为规范的重要议题。以下是我为您整理的详细处理流程和建议：
一、立即报告与固定证据
即时报告：
- 一旦发现护士对病人有施暴行为，应立即向医院管理层（如科室负责人、护士长或医院行政办公室）报告。报告时，要详细说明事件发生的时间、地点、涉及人员以及暴力行为的具体情况。
确保安全：
- 在报告的同时，要确保自身和他人（特别是其他病人）的安全，避免暴力行为进一步升级或扩散。
证据收集：
- 利用手机等设备拍摄现场情况，包括暴力行为的过程、双方的行为以及周围环境，作为关键证据。
- 询问并记录现场目击者（如其他病人、家属或工作人员）的信息，以便后续获取证人证言。
- 及时获取并保留受害者的病历资料，特别是受伤情况的诊断记录，以证明伤害的存在和程度。
二、正式投诉与寻求外部帮助
医院内部投诉：
- 通过医院的正式投诉渠道（如投诉接待部门、投诉热线）提交书面或口头投诉。要求医院对事件进行调查处理，并给予合理答复和解决方案。
外部监管机构介入：
- 如果医院处理不当或未予回应，可以向当地卫生健康委员会等卫生行政部门投诉。这些部门有权介入调查，并对医院及涉事护士进行处罚。
- 作为医疗消费行为的受害者，也可以向当地消费者协会求助，寻求调解和支持。
三、法律途径维护权益
民事赔偿：
- 如果受害者因暴力行为遭受了身体伤害或精神损害，可以向法院提起民事诉讼。要求医院和涉事护士承担民事赔偿责任，赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、误工费、营养费以及精神损害抚慰金。
刑事责任追究：
- 如果暴力行为构成犯罪（如故意伤害罪），应立即报警并由公安机关立案侦查。依法追究涉事护士的刑事责任，此过程需配合伤情鉴定等程序。
四、咨询专业律师与持续跟进
法律咨询：
- 在整个处理过程中，咨询专业律师至关重要。律师可以提供法律指导，帮助受害者了解自己的权利、收集证据，并通过法律途径维权。
持续跟进：
- 保持与医院管理层的沟通，了解事件调查进展和处理结果。同时，为受害者提供必要的心理和法律支持，确保其权益得到充分保障。
五、预防措施与医院管理
加强培训：
- 医院应加强对护士的职业道德和法律法规培训，提高他们的法律意识和职业素养，防止类似事件再次发生。
完善制度：
- 医院应建立健全的医疗行为规范和监督机制，对护士的行为进行严格监管和约束。
加强沟通：
- 医院应加强与患者及其家属的沟通，及时了解他们的需求和意见，积极解决潜在的问题和矛盾。
综上所述，面对护士打病人的情况，应立即采取行动，包括报告事件、固定证据、正式投诉、寻求外部帮助以及通过法律途径维护权益。同时，医院也应加强管理和培训，预防类似事件的发生。希望这些建议能对您有所帮助。