当发生火灾且找不到具体责任人时，赔偿问题的处理确实比较复杂，但我们可以根据火灾发生的具体情况和相关法律规定来逐步分析和解决。以下是对此问题的详细解答：
一、责任主体与归责原则
一般归责原则：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果火灾是由于某人的故意或过失行为引起的，那么该行为人应当承担侵权责任，赔偿因火灾造成的损失。但在找不到具体责任人的情况下，这一原则可能难以直接应用。
特殊场景下的责任划分：
- 租赁关系：如果火灾发生在租赁房屋内且原因不明，根据一些司法实践，可能会推定承租人未尽到安全注意义务，从而需要承担一定的赔偿责任。但这并非绝对，具体还需根据案件事实和证据来判断。
- 多业主建筑：在共有部分发生火灾时，如果无法确定具体责任人，可能由全体业主共同承担责任。同时，如果物业公司存在管理失职，如未及时维修消防设施等，物业公司也可能需要承担相应责任。
公平责任原则的适用：
- 当各方均无过错且无法通过其他途径确定责任时，法院可能会依据公平责任原则，根据实际情况判令双方分担损失。这种情况通常出现在自然灾害引发的火灾中，但也可能适用于其他无法确定责任人的火灾事故。
二、赔偿范围与证据要求
赔偿项目：
- 赔偿范围通常包括直接财产损失（如房屋修缮费用、家具电器等物品的损失）、间接经济损失（如停业期间的营业损失、租金损失等）以及合理维权支出（如鉴定费用、律师费用等）。
举证责任分配：
- 主张赔偿的一方需要提供初步证据证明损害事实的存在，如火灾现场的照片、视频、消防部门出具的《火灾事故认定书》等。同时，责任方如果主张自己无过错或存在免责事由，也需要提供相应的证据。
三、法律程序指引
协商调解优先：
- 在火灾发生后，建议首先尝试通过协商调解的方式解决赔偿问题。可以寻求社区调解委员会、人民调解委员会等组织的帮助，通过协商达成赔偿协议。这种方式相对灵活、快捷，且成本较低。
司法救济途径：
- 如果协商调解未果，且收集了足够的证据支持自己的主张，可以向法院提起民事诉讼追索赔偿。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明火灾的原因、损失情况以及责任人的过错程度等。同时，需要注意诉讼时效的问题，通常为三年。
四、特殊情况下的处理
政府救助与社会捐赠：
- 对于一些重大火灾事故，如果责任人无法确定或无力承担赔偿责任，政府可能会启动应急救助机制，为受灾群众提供必要的救助和安置。此外，社会各界也可能会发起捐赠活动，为受灾群众提供物资和资金支持。
保险理赔：
- 如果购买了相关保险（如财产保险、人身意外伤害险等），在火灾发生后，可以依据保险合同向保险公司申请理赔。这可以在一定程度上弥补因火灾造成的损失。
综上所述，当发生火灾且找不到具体责任人时，赔偿问题的处理需要综合考虑多种因素。建议首先尝试通过协商调解的方式解决，如果无法达成一致，再考虑通过司法途径寻求救济。同时，也可以关注政府救助和社会捐赠等渠道，以获取更多的支持和帮助。