针对您提出的“网上借钱没收到钱还有还款怎么办”的问题，这是一个涉及借款合同生效条件及借款人权益保护的重要问题。以下是我为您提供的详细解答：
一、核心原则：款项未到账，一般无需还款
首先，根据相关法律规定，自然人之间的借款合同自贷款人提供借款时生效。这意味着，借款合同的法律效力是以借款资金实际交付到借款人账户为前提的。在网络借贷场景中，若款项未到达您的账户，则借款合同视为未生效，您在此情况下无还款义务。
二、具体应对步骤
确认借款事实与保留证据
- 仔细审查您与出借方或平台签订的借款合同或协议，特别注意借款金额、放款方式、还款条款等关键信息。
- 核查您的银行账户或支付账户的交易记录，确认是否有相关资金入账。同时，留意系统延迟、网络问题可能导致的到账延误。
- 保留所有与借款相关的证据，包括借款合同、转账记录（即使未成功）、通讯记录（如客服电话录音、在线客服聊天记录）等。
与出借方或平台沟通
- 及时通过官方渠道联系出借方或平台客服，详细说明借款未到账的情况，并要求核实借款状态及原因。
- 在沟通过程中，保持冷静和耐心，记录好沟通过程中的细节和回复内容。
- 若确认借款未到账，应要求出借方或平台取消该笔借款的还款要求，并确保您的个人信用记录不受影响。同时，可要求其出具书面说明或承诺函作为凭证。
根据不同情况采取应对措施
- 遭遇诈骗平台：如果您怀疑遇到了诈骗平台，应立即停止与该平台的任何互动，并向当地公安机关报案。提供所有相关证据，协助警方调查。
- 平台操作失误或技术问题：若因平台操作失误或技术问题导致借款未到账，您应要求平台提供合理的解决方案和明确的还款安排。若平台拒绝解决或无法给出合理解释，您可考虑向相关金融监管部门投诉，并咨询专业律师寻求法律帮助。
- 自身操作问题：如因您提供的个人信息错误导致借款未到账，您应及时与平台沟通并更正信息。但需注意判断是否为平台以信息错误为由进行的欺诈行为。
寻求法律帮助与提起诉讼
- 当与出借方或平台无法协商解决问题时，您应尽快咨询专业律师。律师将根据具体情况提供法律分析和建议，指导您如何维护自身权益。
- 在律师认为证据充分且有必要的情况下，您可以向法院提起诉讼，要求确认借款合同无效或撤销借款合同，并停止不合理的还款要求。诉讼过程中需积极配合法院审理工作，提供充分证据支持自己的主张。
三、综合建议
- 在进行网络借贷时，务必仔细阅读借款合同条款，特别是关于合同生效、款项交付、违约责任等方面的条款。
- 确保提供的银行账户信息准确无误，以避免因信息错误导致的款项无法到账问题。
- 如遇款项未到账的情况，应及时与借贷平台沟通，了解原因并采取相应措施。
- 在任何情况下，如果未实际收到借款，您均有权拒绝承担还款责任，并可根据法律规定维护自己的合法权益。
希望以上解答能够帮助您更好地理解和处理这一问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。