业委会成立不了，物业一般没有直接责任，但物业若存在阻碍行为则可能违法。以下从不同角度为你详细分析：

物业无直接责任的情况

1. 成立条件不满足：业委会的成立需要满足一定的条件，比如小区要有一定数量的业主入住，且业主大会需要按照法定的程序和要求来召开和选举。如果是因为小区业主数量不足、业主参与度不高、筹备工作未达到法定要求等自身原因导致业委会无法成立，物业并没有责任。例如，某小区入住率较低，达不到召开业主大会成立业委会的法定比例要求，这种情况下物业无需承担责任。
2. 筹备过程合规：物业在业委会成立筹备过程中，如果只是按照相关规定履行自己的协助义务，如提供业主名册、小区相关资料等，没有干预或阻碍筹备工作，那么即使业委会最终未能成立，物业也不存在责任。比如物业及时准确地提供了业主信息，协助筹备组发布通知等，但因业主之间意见分歧大，无法达成一致选举出业委会成员，物业不应对此负责。

物业可能存在责任的情况

1. 故意阻碍成立：如果物业为了自身的利益，故意采取一些手段阻碍业委会的成立，比如不提供必要的资料、干扰筹备组的正常工作、阻止业主参与选举等，那么物业的行为就是违法的。根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务配合业委会的成立工作，不得进行阻碍。例如，物业以各种理由拒绝向筹备组提供业主名册，导致筹备工作无法正常开展，这种情况下物业就需要承担相应的法律责任。
2. 违反协助义务：物业在业委会成立过程中，有协助筹备组开展工作的义务。如果物业没有履行好这一义务，如不配合筹备组组织会议、不协助发布相关通知等，影响了业委会的成立，物业也可能需要承担一定的责任。比如筹备组要求物业协助在小区内张贴业主大会通知，物业以各种借口拖延或拒绝，导致部分业主未能及时知晓会议信息而无法参与选举，物业就可能因未履行协助义务而被追究责任。

业主的应对措施

如果业主认为物业在业委会成立过程中存在责任，可以采取以下措施：

1. 与物业沟通协商：业主可以先与物业进行沟通，明确指出物业存在的问题，要求物业改正其行为，配合业委会的成立工作。
2. 向相关部门投诉：如果沟通无果，业主可以向当地的房地产管理部门、街道办事处等相关部门投诉，反映物业的违法行为，请求相关部门进行调查和处理。
3. 通过法律途径解决：在必要时，业主可以通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任。

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