结论前置：儿媳妇欠公婆的钱不还时，公婆应先尝试通过友好沟通和家庭调解解决，同时确保留有书面记录和证据。若协商无果，可依法采取发送律师函、提起诉讼等法律手段来维护自身权益，并在必要时申请强制执行。为预防未来纠纷，建议家庭内部建立明确的财务规则和借贷制度。
一、沟通协商与家庭调解
直接沟通：
- 公婆应选择一个合适的时机，心平气和地与儿媳进行面对面交流，了解她不还款的具体原因，并表达自己的需求和关切。例如，可以说：“我们理解你可能有一些困难，但这笔钱对我们来说也很重要，我们希望你能给出一个明确的还款计划。”
- 双方可以尝试达成一个都能接受的还款计划，强调借款的重要性及其对家庭财务的影响。比如，可以约定分期还款，或者延长还款期限等。
第三方调解：
- 如果直接沟通效果不佳，可以寻求家庭中其他成员（如儿子、其他亲戚）或专业调解机构的帮助进行中介调解。第三方的介入有助于双方更客观地看待问题，促进解决方案的达成。
- 例如，可以邀请家族中的长辈或者信任的朋友作为调解人，帮助双方沟通并寻找解决方案。
书面记录与催告：
- 如果之前没有书面借款合同或借条，应尽快补签一份，明确借款金额、还款期限及可能利息等条款。这有助于在后续的法律程序中证明借款关系的存在。
- 如果已有借条，需确认其内容完整，包括借款的关键信息。同时，可以采用书面形式（如短信、微信消息、正式催告函）提醒儿媳还款义务，作为后续法律行动的证据。
二、保留证据与合法性
收集借款证据：
- 借条是证明借款关系存在的直接证据，需确保其内容完整且具有法律效力。如果借条丢失或损坏，应尽快寻找其他证据来证明借款事实。
- 如果没有借条，应收集银行转账记录、电子转账截图、聊天记录等其他能证明借款事实的证据，形成完整的证据链。例如，可以提供银行转账记录来证明资金已经转移给儿媳。
确保证据合法性：
- 在收集证据过程中，必须遵守法律法规，不得通过非法手段获取证据（如窃听、偷拍）。否则，这些证据可能不会被法院采纳。
- 录音录像需在双方知情的情况下进行，以确保其合法性及法院认可度。例如，在录音前应告知对方正在录音，并征得对方同意。
三、法律途径与诉讼程序
发送律师函：
- 如果协商与调解均无果，公婆可以委托律师发送律师函，要求儿媳在规定期限内履行还款义务，并告知法律后果。律师函具有法律效力，可以对儿媳产生威慑作用，并为后续诉讼固定证据。
提起诉讼：
- 准备诉讼材料：包括借条、转账记录、聊天记录等证据，以及明确诉讼请求的起诉状。起诉状应详细描述借款事实、还款请求及理由等。
- 参与诉讼程序：按时参加庭审，遵守法庭纪律，如实陈述案件事实，接受法官询问。在庭审过程中，应积极配合法官的调查和询问，提供必要的证据和解释。
- 建议委托专业律师代理诉讼，以提高胜诉几率。律师具有专业的法律知识和诉讼经验，能够更好地维护公婆的合法权益。
执行判决结果：
- 如果法院判决公婆胜诉而儿媳仍拒不还款，可以在判决书规定的履行期限届满后向法院申请强制执行。法院可以采取多种强制措施（如查询、冻结银行存款，查封、扣押、拍卖财产等）以保障公婆的合法权益。
四、预防未来纠纷
- 为避免类似情况再次发生，家庭内部应建立明确的财务规则和借贷制度。例如，可以规定家庭成员之间的借款必须签订书面合同，并明确还款条件和期限等。
- 对于大额借款，务必确保有书面的借款合同或借条，并明确约定还款条件和期限。这有助于在借款发生纠纷时，能够迅速找到解决方案并维护自身权益。
在处理此类问题时，应保持冷静和理性，尽量避免情绪化冲突。同时，考虑到家庭关系的和谐与稳定，可以尝试在维护自身权益的同时，寻求双方都能接受的解决方案。如果情况复杂或难以处理，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。