结论：轻松借要求支付20元保证金是否合法，需结合具体情形判断，可能合法也可能不合法。以下从不同角度展开分析：

1. 若保证金属于合理费用范畴且符合合同约定
   根据《民法典》第四百九十六条，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。若轻松借在借款合同中明确约定了保证金条款（如“为确保借款人履行还款义务，需支付20元保证金，借款还清后退还”），且该条款未违反法律强制性规定（如未设置过高比例、未与借款本金混同），则属于合法行为。此时保证金本质是“履约担保”，符合《民法典》中关于担保合同的规定。

2. 若保证金属于变相收费或违反监管规定
   若轻松借未在合同中明确保证金用途，或以“保证金”名义变相收取“砍头息”（即提前扣除利息），则可能违反《民法典》第六百七十条“禁止预扣利息”的规定，以及《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》中“禁止从借款本金中先行扣除利息、手续费、管理费等”的要求。此外，若保证金比例过高（如超过借款本金的5%），或要求借款人支付保证金后仍需承担其他高额费用，可能涉嫌“高利贷”或“套路贷”，属于违法行为。

3. 若轻松借无放贷资质
   根据《银行业监督管理法》第十九条，未经国务院银行业监督管理机构批准，任何单位或个人不得设立银行业金融机构或从事银行业金融机构的业务活动。若轻松借未取得网络小额贷款牌照或地方金融监管部门批准，擅自从事放贷业务并收取保证金，则属于非法经营，保证金可能被认定为非法所得，需退还借款人。

建议：

• 核实轻松借的放贷资质（可通过地方金融监管局官网查询）；
  
• 仔细审查借款合同中关于保证金的条款，明确用途、退还条件及比例；
  
• 若发现保证金被变相扣除或轻松借无资质，可向当地金融监管部门举报或通过诉讼要求退还。
  

如有进一步细节（如合同条款、轻松借的运营主体等），可向我补充说明，我会为您具体分析。