针对“没签约客户信息保密怎么说”这一问题，核心在于明确即便未签订正式合同，对于客户信息的保密义务依然存在，且可以通过多种方式来确立和保障这一义务。以下是从不同角度给出的详细解答：
法律基础与原则
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于隐私权和个人信息保护的相关规定，即便未签订书面合同，任何组织或个人在处理他人个人信息时，都应当遵循合法、正当、必要原则，不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息。这构成了对客户信息保密的基本法律要求。
- 诚信原则：在商业活动中，诚信原则是基本准则之一。即便没有书面合同，基于诚信原则，企业或个人也有义务保护客户的隐私信息不被泄露。
保密义务的建立方式
- 口头约定：虽然口头约定在法律上可能较难直接证明，但在双方均认可的情况下，可以视为存在保密义务的约定。然而，为了更有效地保障双方权益，建议尽量采用书面形式。
- 书面协议：最稳妥的方式是签订书面的保密协议或包含保密条款的合同。这样，一旦发生信息泄露，受害方可以依据协议条款追究违约方的法律责任。
- 行业惯例与内部规定：在某些行业，如金融、医疗等，存在严格的行业规范和内部规定，要求对客户信息进行保密。这些规范和规定同样具有法律效力，可以作为保密义务的依据。
保密措施的实施
- 技术手段：采用加密技术、访问控制等手段，确保客户信息在存储和传输过程中的安全性。
- 管理措施：建立完善的客户信息管理制度，包括信息的收集、使用、存储、销毁等各个环节，确保信息不被非法获取或泄露。
- 员工培训：定期对员工进行信息安全和保密意识的培训，提高员工对客户信息保护的认识和重视程度。
法律后果与救济
- 法律责任：如果违反保密义务，泄露客户信息，可能面临民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任。具体责任取决于泄露信息的性质、后果以及相关法律法规的规定。
- 救济途径：一旦发现信息泄露，受害方可以及时向相关部门报告，并寻求法律救济，包括要求违约方停止侵害、赔偿损失等。
总结与建议：
- 即便没有签订正式合同，对于客户信息的保密义务依然存在，且应得到高度重视。
- 建议通过书面协议、行业惯例或内部规定等方式明确保密义务，并采取有效的技术和管理措施来保障客户信息的安全。
- 一旦发生信息泄露，应及时采取措施减少损失，并寻求法律救济。
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