买到空瓶属于消费欺诈或商品质量问题，消费者有权要求赔偿，具体赔偿方式需根据实际情况分情况处理。以下是详细分析：

1. 若商家存在故意欺诈行为（如明知是空瓶仍销售）
   根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家需承担“退一赔三”责任，且赔偿金额最低为500元。例如，若商品价格为100元，商家需退还100元并额外赔偿300元；若商品价格仅为100元但商家拒不赔偿，消费者可直接主张500元赔偿。

2. 若商家因疏忽导致空瓶问题（如包装破损、漏装等）
   此时属于商品质量问题，消费者可依据《消费者权益保护法》第二十四条要求退货、换货或修理。若商家拒绝，消费者可进一步主张赔偿损失（如因空瓶导致的其他直接经济损失，但需提供证据证明因果关系）。

3. 操作建议

   • 保留证据：立即拍照/录像记录空瓶状态、购买凭证（小票、支付记录等）、与商家的沟通记录（如聊天记录、录音）。
     
   • 协商解决：优先与商家沟通，明确要求按上述标准赔偿；若商家推诿，可强调“退一赔三”或“质量问题退货”的法律依据。
     
   • 投诉或诉讼：若协商无果，可向12315平台投诉，或直接向法院起诉（小额诉讼程序简便，适合此类纠纷）。

提示：若商家以“已开封”“非质量问题”等理由拒绝赔偿，需注意：若空瓶问题在开封前已存在（如瓶身无重量、摇晃无声音），商家抗辩不成立；若开封后才发现，需结合其他证据（如同时购买的多瓶中部分为空瓶）证明商家过错。如有具体细节需要进一步分析，可直接向我咨询。