走工伤认定流程通常需要做笔录，但并非所有情况都绝对需要，具体取决于案件复杂程度和当地社保部门要求。以下是详细说明：

1. 工伤认定阶段
   根据《工伤保险条例》第十九条，社保行政部门受理工伤认定申请后，可能要求用人单位、职工或目击者配合调查，制作询问笔录是常见调查方式。例如：

   • 若事故经过存在争议（如是否在工作场所、是否因工作原因受伤），社保部门会通过笔录核实细节；
     
   • 若用人单位否认工伤，社保部门需通过笔录固定证据链（如工友证言、监控记录等）。
     法律依据：《工伤认定办法》第十一条规定，社保部门可进行调查核实，包括记录、询问有关人员。

2. 劳动能力鉴定阶段
   此阶段一般不需要做笔录，但需提交医疗诊断证明、病历等材料。若对鉴定结论有异议申请复查，可能需补充说明伤情变化，但通常以书面材料为主。

3. 特殊情况说明

   • 简单明确案件：如员工在工作时间、工作场所因工作原因受伤（如机器操作受伤），且用人单位认可，社保部门可能直接依据申请材料认定，无需笔录；
     
   • 复杂争议案件：如员工外出受伤是否属于“因工外出”，或是否存在醉酒、自残等排除情形，社保部门会通过笔录调查事实。

建议：若您或家属正在申请工伤认定，需配合社保部门调查，如实陈述事故经过。如对流程有疑问，可直接向我咨询，我会结合您的具体情况说明应对方式。