结论：在车辆出现问题时，是起诉4S店还是生产厂家，这主要取决于问题的性质、购车合同的具体条款以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度进行的分析：
一、根据购车合同及售后服务条款判断
购车合同内容：
- 首先，应仔细审查购车合同，看其中是否明确规定了车辆出现质量问题时的责任归属。如果合同中明确指出，在特定情况下（如车辆存在制造缺陷）应由生产厂家承担责任，那么在这种情况下，起诉生产厂家可能是更合适的选择。
- 反之，如果合同中规定，在保修期内或特定条件下，4S店负责提供维修或更换服务，并且未明确提及生产厂家的责任，那么起诉4S店可能更为直接。
售后服务条款：
- 售后服务条款也是判断责任归属的重要依据。如果4S店在售后服务中明确承诺对车辆质量问题负责，并且未能履行这一承诺，那么起诉4S店是合理的。
二、根据车辆问题的性质判断
制造缺陷：
- 如果车辆问题是由于制造过程中的缺陷导致的，如发动机故障、刹车系统失灵等，这通常属于生产厂家的责任。在这种情况下，起诉生产厂家可能更为恰当，因为生产厂家是车辆的设计和制造者，对车辆的整体质量负有最终责任。
销售或服务问题：
- 如果车辆问题是由于4S店在销售或服务过程中造成的，如销售了存在已知问题的车辆、未按照约定进行维修或保养等，那么起诉4S店是合理的。因为4S店作为销售者和服务提供者，有义务确保所售车辆的质量和服务的质量。
三、根据相关法律法规判断
消费者权益保护法：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品时享有合法权益，包括质量保障、安全保障等。如果车辆存在质量问题，消费者有权要求销售者或生产者承担责任。在这种情况下，可以根据具体情况选择起诉4S店或生产厂家。
产品质量法：
- 根据《中华人民共和国产品质量法》，生产者应当对其生产的产品质量负责。如果车辆问题是由于生产过程中的缺陷导致的，生产者应当承担赔偿责任。同时，销售者也有义务确保所售产品的质量，如果因销售者的过错导致产品存在质量问题，销售者也应当承担相应的责任。
四、实际操作建议
收集证据：
- 在决定起诉之前，应收集充分的证据来支持自己的主张。这包括购车合同、售后服务记录、车辆维修记录、照片或视频等证明车辆存在问题的证据。
咨询专业意见：
- 在起诉之前，可以咨询专业律师的意见，以了解自己的权益和可能的法律后果。律师可以根据具体情况提供针对性的建议，帮助你更好地维护自己的权益。
选择起诉对象：
- 根据上述分析，结合自己的实际情况和证据情况，选择起诉4S店还是生产厂家。如果问题复杂或难以判断，可以考虑同时起诉两者，并在诉讼过程中根据证据和法律规定进行主张。
最后，在处理此类纠纷时，建议保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。