结论：自动离职且单位没有下正式文件，仅人事部门作出决定，工龄一般不会被清零。工龄的认定与计算主要依据员工的实际工作年限及相关法律法规，而非仅凭单位的单方面决定。

详细分析：

1. 工龄的认定依据：

   • 工龄，即员工的工作年限，是计算员工享受带薪年休假、经济补偿等福利待遇的重要依据。它通常根据员工在单位实际工作的年限来确定，而非仅凭单位的书面文件或人事部门的决定。
   • 根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关规定，员工的工作年限是从其与用人单位建立劳动关系之日起开始计算的，直到劳动关系终止或解除之日止。

2. 自动离职与工龄的关系：

   • 自动离职是员工在没有与单位协商一致或未按照法定程序解除劳动合同的情况下，擅自离开工作岗位的行为。然而，这种行为并不直接导致工龄的清零。
   • 即使员工自动离职，只要其与单位之间的劳动关系仍然存在（例如，单位未正式解除劳动合同或未办理离职手续），员工的工作年限就应继续计算。

3. 人事部门决定的效力：

   • 人事部门作为单位内部的一个职能部门，其作出的决定通常需要经过单位的正式程序或授权才具有法律效力。
   • 仅凭人事部门的单方面决定，并不能直接改变员工的工作年限或工龄。如果单位想要对员工的工作年限或工龄进行调整，必须依据相关法律法规和单位规章制度，并经过正式的程序进行。

4. 可能的法律后果与建议：

   • 如果单位仅凭人事部门的决定就清零员工的工龄，员工有权向劳动争议调解仲裁机构申请调解或仲裁，要求单位恢复其工龄并享受相应的福利待遇。
   • 我建议员工在遇到此类情况时，首先与单位进行沟通协商，要求单位提供正式的解除劳动合同通知或离职手续办理证明。如果单位拒绝提供或协商无果，员工可以及时向劳动争议调解仲裁机构申请调解或仲裁，以维护自己的合法权益。

额外提醒：

• 在处理此类劳动纠纷时，员工应保留好与单位之间的劳动合同、工资单、工作证等相关证据，以便在需要时提供证明。
• 如果员工对劳动法律法规不太了解或担心自己的权益受到侵害，可以及时向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。