结论：员工换取商场积分但没有获利的行为，是否犯法需根据具体情况来判断，一般情况下，若该行为未违反公司规章制度且未损害公司利益，通常不构成违法；但若涉及利用职务之便进行不当操作或损害公司利益，则可能触犯法律。
详细分析：
行为性质判断：
- 一般情况：如果员工换取商场积分是出于个人消费或正常业务活动，且没有通过不正当手段获取积分，也没有将积分用于非法或损害公司利益的目的，那么这种行为通常不被视为违法。它可能只是员工个人的一种消费选择或奖励获取方式。
- 特殊情况：然而，如果员工利用职务之便，如通过虚假交易、篡改数据等手段获取积分，或者将积分用于非法活动（如洗钱、贿赂等），或者损害了公司的利益（如通过积分兑换公司资产等），那么这种行为就可能构成违法。
公司规章制度：
- 员工的行为是否违法，还取决于公司是否有相关的规章制度进行约束。如果公司明确规定员工不得通过不正当手段获取积分或不得将积分用于特定目的，而员工违反了这些规定，那么员工可能面临公司内部的纪律处分，甚至可能因违反公司规定而触犯法律（如如果公司规定与法律法规相冲突，且员工行为符合法律法规的违法情形）。
法律后果：
- 如果员工的行为被认定为违法，那么可能面临的法律后果包括但不限于：民事赔偿（如赔偿公司因员工行为而遭受的损失）、行政处罚（如罚款、吊销执照等，如果行为涉及行政违法）以及刑事处罚（如拘役、有期徒刑等，如果行为构成犯罪）。
建议：
- 对于员工：在换取商场积分时，应确保自己的行为符合公司规章制度和法律法规的要求，避免利用职务之便进行不当操作或损害公司利益。
- 对于公司：应建立健全的规章制度，明确员工在换取积分等方面的行为准则和处罚措施，以维护公司的合法权益和正常运营秩序。
进一步思考：
- 如果员工对公司的规章制度或相关法律法规存在疑问，应及时向公司的人力资源部门或法律顾问咨询，以确保自己的行为合法合规。
- 如果公司发现员工存在违法或违规行为，应及时进行调查处理，并根据情况采取相应的纪律处分或法律措施。
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