在处理道路交通事故责任不明确的情况时，确实需要遵循一系列法定程序和谨慎的处理步骤。以下是我为您详细梳理的应对策略：

一、事故现场处理

1. 立即停车并保护现场：事故发生后，首要任务是确保安全，立即停车，并开启危险报警闪光灯，在车后方设置警告标志，防止二次事故发生。若有人员受伤，应立即拨打120急救电话。

2. 详细记录与报警：记录事故发生的时间、地点、天气、路况等关键信息，以及所有涉及车辆的车牌号、车型和目击者信息。随后，拨打122报警电话，向交警部门详细报告事故情况。

3. 全面收集证据：利用手机或相机拍摄现场照片和视频，特别是事故车辆的位置、碰撞部位、刹车痕迹等关键细节。同时，记录目击证人的联系方式，以便后续联系。

二、交警部门处理

1. 配合现场勘查与调查：交警到达现场后，会进行勘查和询问。您应如实陈述事故经过，提供所知信息，并积极配合交警的调查工作。

2. 关注检验鉴定结果：若事故造成严重后果，交警可能会进行车辆安全性能、制动性能及车速等方面的检验鉴定。您应关注这些鉴定结果，并了解自己的权利，如申请重新鉴定。

3. 认真对待责任认定书：交警部门会根据调查结果出具交通事故责任认定书。您应仔细阅读认定书内容，若对责任认定有异议，可在规定时间内（通常是自道路交通事故证明送达之日起三日内）向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请，载明复核请求、理由及主要证据。

三、法律途径解决争议

1. 尝试自行协商：在责任认定书的基础上，双方当事人可尝试自行协商解决赔偿问题。协商时应保持冷静理性，就赔偿金额、方式等达成一致意见，并签订书面协议。

2. 申请调解或诉讼：若自行协商无果，您可向交警部门申请调解或直接向人民法院提起民事诉讼。在调解或诉讼过程中，您应充分举证证明自己的主张，如提供现场照片、视频、证人证言等证据。

   • 法院划分责任原则：
     • 机动车之间发生事故，一般按各自过错比例分担责任；双方都无法证明自己无过错时，可能判定承担同等责任。
     • 机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生事故，非机动车驾驶人、行人无过错则由机动车一方赔偿；有过错则适当减轻机动车责任；机动车无过错时，承担不超过百分之十的赔偿责任；若事故由非机动车驾驶人、行人故意造成，机动车一方不承担责任。

3. 向相关部门投诉：如果您有证据证明交警存在故意拖延、不作为等违法违规行为，您可以向上级主管部门、纪检监察部门或公安督察部门进行投诉，要求对交警行为进行调查和处理。

四、注意事项

• 保持冷静与耐心：处理交通事故时，保持冷静和耐心至关重要。不要急于求成或轻易承认责任，以免对自己造成不利影响。

• 咨询专业律师：在整个处理过程中，您可随时咨询专业律师以获取法律建议和支持。律师可以帮助您理解法律条款、准备证据材料，并在调解或诉讼过程中代表您发言。

• 保留证据与文件：所有与事故相关的证据、文件和通信记录都应妥善保存。这些证据可能在后续的责任认定、赔偿协商或法律诉讼中发挥关键作用。

综上所述，处理道路交通事故责任不明确的情况需要遵循法定程序，积极采取措施保护现场、收集证据并配合交警部门的调查工作。同时，依靠法律和专业人士的帮助来维护自身权益并寻求合理的赔偿解决方案是至关重要的。