酒店预订不能退款是否合法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度为你详细分析：

一、合同条款的约定

1. 合法情形：如果酒店预订合同中明确约定了“预订后不可退款”的条款，并且该条款在签订时已经以合理的方式（如加粗、加黑、单独提示等）提醒消费者注意，同时消费者也明确表示同意，那么该条款通常是有效的。在这种情况下，酒店依据合同条款拒绝退款，是合法的。

2. 不合法情形：如果合同中的“不可退款”条款属于格式条款，且酒店未以合理方式提醒消费者注意，或者该条款存在显失公平、免除酒店责任、加重消费者责任等情形，那么该条款可能被认定为无效。此时，酒店以该条款为由拒绝退款，则可能不合法。

二、消费者权益保护

1. 消费者知情权：根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果酒店在预订时未明确告知消费者“预订后不可退款”的条款，或者在消费者预订后才告知，那么酒店的行为可能侵犯了消费者的知情权。

2. 消费者公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果酒店利用“不可退款”条款限制消费者的权利，而未提供相应的对价或补偿，那么该条款可能违反了消费者的公平交易权。

三、特殊情况下的退款

1. 不可抗力因素：如果因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致酒店无法提供服务，或者消费者因不可抗力因素无法入住酒店，那么消费者有权要求退款。此时，酒店以“预订后不可退款”为由拒绝退款，则不合法。

2. 酒店过错：如果酒店存在过错（如房间设施损坏、服务不到位等）导致消费者无法入住或入住体验不佳，那么消费者也有权要求退款或部分退款。

法律建议

1. 仔细阅读合同条款：在预订酒店时，务必仔细阅读合同条款，特别是关于退款、取消预订等方面的规定。如果合同中存在不合理的条款，可以与酒店协商修改或选择其他酒店。

2. 保留证据：如果酒店拒绝退款且你认为其理由不充分或存在违法行为，务必保留好预订记录、合同条款、沟通记录等证据，以便后续维权。

3. 寻求法律帮助：如果与酒店协商无果，你可以向我咨询或寻求其他法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

总结来说，酒店预订不能退款是否合法，需根据合同条款的约定、消费者权益保护以及特殊情况下的退款等因素来综合判断。如果你在预订酒店时遇到了退款问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议。