针对违章厂房发生火灾造成损害的处理问题，核心在于明确责任主体、损害范围及法律适用，以下是具体分析：

1. 责任主体认定

   • 厂房所有权人/使用人：若厂房存在违章建筑（如未取得规划许可、消防验收不合格等），所有权人或使用人需承担主要责任。根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。违章建筑本身即构成过错，若因建筑结构缺陷、消防设施缺失等导致火灾蔓延或救援受阻，责任更重。
     
   • 物业管理方：若厂房由第三方物业管理，且物业未履行消防安全检查、隐患排查等义务（如未及时清理易燃物、未维护消防通道畅通），需根据《民法典》第942条承担相应责任。
     
   • 第三方责任：若火灾由第三方（如租户违规用电、施工方操作不当）引发，第三方需承担直接责任；若所有权人/使用人未尽到管理义务（如未制止违规行为），可能承担连带责任。

2. 损害范围界定

   • 人身损害：包括火灾中受伤人员的医疗费、误工费、残疾赔偿金及死亡赔偿金等，依据《民法典》第1179条、第1181条计算。
     
   • 财产损害：包括厂房本身损失、内部设备、存货损失及相邻建筑、设施的损害，需通过评估确定价值，依据《民法典》第1184条赔偿。
     
   • 环境损害：若火灾导致环境污染（如化学品泄漏），可能涉及生态修复费用及行政处罚，依据《环境保护法》第64条及《民法典》第1229条（环境污染责任）。

3. 法律程序与证据收集

   • 报警与消防认定：立即报警并要求消防部门出具《火灾事故认定书》，明确起火原因（如电气故障、人为纵火等）及责任比例，这是后续索赔的关键证据。
     
   • 证据固定：保存现场照片、视频、监控录像、购买凭证（证明财产价值）、医疗记录等，必要时委托公证处公证。
     
   • 协商与诉讼：优先与责任方协商赔偿；若协商无果，可向法院提起民事诉讼，同时可申请财产保全防止责任方转移资产。

4. 行政处罚与刑事责任

   • 行政处罚：违章建筑可能面临规划部门、城管部门的限期拆除、罚款等处罚（《城乡规划法》第64条）；若存在消防隐患，消防部门可责令整改并处罚款（《消防法》第60条）。
     
   • 刑事责任：若火灾因重大过失（如违规存放易燃易爆物品）或故意引发，且造成严重后果（如死亡、重大财产损失），可能构成失火罪（《刑法》第115条）或放火罪，责任人需承担刑事责任。

建议行动步骤：

1. 立即报警并联系消防部门，获取火灾认定书；
   
2. 固定证据（现场、财产、人身损害）；
   
3. 委托律师分析责任主体及赔偿范围；
   
4. 与责任方协商或直接起诉；
   
5. 配合行政机关调查，关注违章建筑处理进展。
   

如有进一步细节（如厂房用途、火灾原因、损害程度等），可提供更多信息以便更精准分析。