针对逾期后无法查询剩余欠款和利息的问题，你可以通过以下途径解决：

1. 直接联系贷款机构或银行
   这是最直接的方式。你可以拨打贷款机构或银行的官方客服电话，提供个人身份信息和贷款合同编号（如有），要求客服人员协助查询剩余欠款本金、利息、罚息等具体金额。若电话沟通不便，也可携带身份证、贷款合同等材料前往线下网点，要求工作人员出具书面还款明细。
   注意：部分机构可能因系统更新或内部流程延迟提供数据，可要求对方书面确认金额并加盖公章，避免后续争议。

2. 通过官方APP或网上银行自助查询
   若贷款机构提供线上服务（如APP、官网账户），可登录个人账户查看贷款详情页面，通常会有“剩余本金”“应还利息”“逾期罚息”等明细。部分平台还会生成电子版还款计划表，可下载保存作为依据。
   提示：若线上显示信息不全或与预期不符，仍需以线下核对结果为准。

3. 核查贷款合同条款
   翻阅原始贷款合同，重点关注以下内容：

   • 利息计算方式（如固定利率、浮动利率、日利率/月利率）；
     
   • 逾期罚息标准（如“未还本金的5%”或“约定利率上浮50%”）；
     
   • 还款顺序（如先扣利息还是本金，是否优先冲抵逾期费用）。
     根据合同条款，可自行初步计算剩余金额，再与机构核对差异。

4. 向监管部门或第三方平台投诉（如协商无果）
   若贷款机构拒绝提供明细、故意隐瞒费用或计算错误，可向当地银保监会（银行贷款）或地方金融监管局（小额贷款公司）投诉，要求介入调查。此外，若通过支付宝、微信等第三方平台借款，也可联系平台客服协助协调。

5. 法律途径：起诉或申请仲裁
   若怀疑贷款机构存在违规收费（如“砍头息”、服务费变相高利贷），可收集合同、还款记录、沟通录音等证据，向法院起诉或依据合同约定申请仲裁，要求重新核算欠款金额。
   法律依据：根据《民法典》第六百七十六条，借款人未按时还款，应按约定或国家规定支付逾期利息，但利率不得超过合同成立时一年期LPR的四倍（当前为15.4%）。

行动建议：

• 优先通过联系机构+核查合同的方式解决，效率最高；
  
• 保留所有沟通记录（电话录音、聊天记录、邮件等）作为证据；
  
• 若金额较大或涉及违规收费，建议同步咨询我进一步分析风险。
  

如有具体合同条款或还款记录需要解读，可直接提供细节，我会帮你逐项分析。