结论：贷款公司在提供登记证书和结清证明时收取费用是否合规，这主要取决于贷款合同中的具体约定以及相关法律法规的规定。若合同中有明确约定贷款公司可收取此类费用，且该约定不违反法律法规的强制性规定，则贷款公司收费是合规的；若合同中无此约定或约定违反法律法规，则贷款公司收费可能不合规。

分析说明：

1. 合同约定角度：

   • 贷款合同是贷款双方（即借款人和贷款公司）之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同中的条款，只要不违反法律法规的强制性规定，对双方均具有法律约束力。
   • 如果贷款合同中明确约定了贷款公司在提供登记证书和结清证明时可以收取一定费用，且该费用标准合理、透明，不违反相关法律法规的规定，那么贷款公司收费是合规的。
   • 反之，如果贷款合同中没有此类约定，或者约定不明确，贷款公司擅自收费则可能构成违约或违法行为。

2. 法律法规角度：

   • 根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，合同双方应当遵循公平、诚实信用的原则订立和履行合同。贷款公司作为提供金融服务的一方，其收费行为应当合理、透明，不得损害借款人的合法权益。
   • 如果贷款公司收取的费用过高、不合理，或者存在欺诈、胁迫等违法行为，那么该收费行为可能违反相关法律法规的规定，借款人有权拒绝支付并可以向相关部门投诉或寻求法律救济。

特殊场景：

• 在某些特殊情况下，如贷款公司因提供额外服务（如加急办理、邮寄服务等）而产生额外成本，且这些服务在合同中有明确约定或借款人同意支付相应费用，那么贷款公司收取额外费用可能是合理的。

行动建议：

1. 审查贷款合同：借款人应仔细审查贷款合同中的相关条款，了解贷款公司是否有权收取登记证书和结清证明的费用，以及费用的标准和支付方式。
2. 与贷款公司沟通：如果借款人对贷款公司的收费行为有疑问或不满，可以与贷款公司进行沟通，要求其提供收费依据和合理说明。
3. 寻求法律救济：如果贷款公司的收费行为违反合同约定或相关法律法规的规定，借款人可以向相关部门投诉或寻求法律救济，以维护自己的合法权益。

后续思考依据：

• 在处理类似纠纷时，法院或仲裁机构通常会根据贷款合同的约定、相关法律法规的规定以及双方当事人的实际情况进行综合判断。因此，借款人在面对贷款公司收费问题时，应充分了解自己的权利和义务，并保留好相关证据以便在必要时维护自己的权益。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。