顾客在超市买了过期的商品怎写赔款单-陈澄宇律师|法行宝
2026-05-01 侵权纠纷

当顾客在超市购买到过期商品并希望撰写赔款单以维护自身权益时,可以按照以下步骤和内容来构思这份赔款单,同时我会结合相关法律法规给出详细解释:

赔款单

一、基本信息

  1. 顾客信息:

    • 姓名:[顾客姓名]
    • 联系方式:[电话号码/电子邮箱]
    • 购买日期:[具体日期]
  2. 超市信息:

    • 超市名称:[超市全称]
    • 超市地址:[详细地址]
    • 联系电话:[超市客服电话]

二、购买事实与证据

  1. 购买商品:

    • 商品名称:[具体商品名称]
    • 商品规格:[如包装大小、数量等]
    • 购买价格:[具体金额]
  2. 过期事实:

    • 保质期至:[过期日期]
    • 购买时商品已过期:[是/否](根据实际情况填写)
    • 证据保留:购物小票/发票(编号:[具体编号])、过期商品实物及照片(附后)

三、赔偿要求与依据

  1. 退款要求:

    • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品造成消费者财产损害的,应承担退还货款等民事责任。因此,要求超市退还购买过期商品的价款[具体金额]元。
  2. 增加赔偿要求:

    • 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款,对于经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的,按一千元计算。
    • 在此情况下,要求超市支付价款十倍的赔偿金,即[具体金额(购买价格×10)]元。若因食用过期商品导致实际损失(如医疗费用等),将另行计算并要求赔偿。
    • 注:若计算出的增加赔偿金额不足1000元,则按1000元进行赔偿。

四、协商与解决方式

  1. 协商意愿:

    • 希望与超市进行友好协商,就退款及赔偿事宜达成一致。
  2. 协商期限:

    • 请超市在收到本赔款单之日起[具体天数,如7天]内给予回复,并协商解决此事。
  3. 后续行动:

    • 若协商无果,将向消费者权益保护机构或市场监管部门投诉举报,并保留通过法律途径维护自身权益的权利。

五、顾客声明

本人声明以上所述均为事实,并保留所有相关证据。希望超市能够认真对待此事,积极履行赔偿责任,以维护消费者的合法权益和市场的公平秩序。

顾客签名:[顾客手写签名] 日期:[填写日期]


在撰写赔款单时,请确保所有信息准确无误,并附上相关证据(如购物小票、过期商品实物及照片等)。同时,保持冷静和理性,以合法合理的方式维护自己的权益。如果超市拒绝赔偿或协商无果,可以考虑向相关部门投诉举报或寻求法律途径解决。