公司被投诉时，举证主要需依据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，同时结合具体投诉内容可能涉及的实体法进行。以下从不同角度详细分析：
一、举证责任的一般原则
在民事诉讼中，举证责任通常遵循“谁主张，谁举证”的原则。即，当公司被投诉时，投诉方（原告）需要承担初步的举证责任，证明其投诉的事实和理由。然而，在某些特定情况下，举证责任可能会发生转移，例如当公司主张某些抗辩事由时，可能需要公司承担相应的举证责任。
二、具体法规条例的引用
《中华人民共和国民事诉讼法》
- 第六十七条：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。这是举证责任的基本原则，适用于所有民事诉讼案件，包括公司被投诉的情况。
- 第六十八条：当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。这为公司提供了在特定情况下申请法院调查收集证据的权利。
相关司法解释
- 最高人民法院发布的关于民事诉讼证据的若干规定等司法解释，进一步细化了举证责任的具体分配和举证要求。例如，对于某些特定类型的案件（如知识产权纠纷、环境污染纠纷等），可能规定了特殊的举证责任分配规则。
实体法依据
- 除了民事诉讼法及其司法解释外，公司被投诉时还可能需要根据具体投诉内容引用相关的实体法进行举证。例如，如果投诉涉及合同纠纷，则需要引用《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定；如果投诉涉及侵权纠纷，则需要引用《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定。
三、举证的具体内容
在举证过程中，公司需要根据投诉的具体内容提供相应的证据。这些证据可能包括但不限于：
- 合同文件：如果投诉涉及合同纠纷，公司需要提供与投诉事项相关的合同文件，以证明合同的内容、履行情况等。
- 交易记录：包括银行转账记录、发票、收据等，以证明公司与客户或合作伙伴之间的交易情况。
- 沟通记录：如电子邮件、短信、微信聊天记录等，以证明公司与投诉方之间的沟通情况。
- 专家意见或鉴定报告：在某些复杂或专业性的案件中，公司可能需要提供专家意见或鉴定报告来支持其主张。
四、举证过程中的注意事项
- 及时举证：公司应在法律规定的期限内及时提交证据，避免因逾期举证而承担不利后果。
- 证据的真实性和合法性：公司提交的证据必须真实、合法，且与投诉事项具有关联性。虚假证据或非法证据可能导致公司承担法律责任。
- 证据的充分性：公司应尽可能提供充分的证据来支持其主张，以增加胜诉的可能性。
建议：公司在面对投诉时，应首先仔细分析投诉内容，确定需要引用的法规条例和举证要点。如有需要，可以寻求专业律师的帮助，以确保举证的充分性和有效性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。