针对物业只收物业费却不清运垃圾的问题，业主可采取以下措施维护自身权益：

1. 核查物业服务合同条款
   首先需确认物业服务合同中是否明确约定了垃圾清运服务内容及标准。若合同中明确包含垃圾清运义务，而物业未履行，则构成违约行为。根据《民法典》第九百四十四条，业主有权要求物业继续履行合同义务，并可主张因违约造成的损失赔偿。

2. 固定证据链
   业主应通过拍照、录像、书面记录等方式留存以下证据：

   • 垃圾堆积现场的影像资料（需显示具体位置及堆积时间）；
     
   • 向物业投诉的书面记录（如微信聊天记录、邮件、书面函件等）；
     
   • 物业未回应或拒绝处理的证据（如录音、书面回复等）。
     证据链的完整性直接影响后续维权效果。

3. 启动内部投诉机制
   根据《物业管理条例》第四十八条，业主可向物业企业提出书面整改要求，并要求其在合理期限内（通常为3-7日）完成整改。若物业仍不作为，可向业主委员会提交书面投诉，由业委会依据《业主大会议事规则》启动对物业的监督程序。

4. 行政投诉与举报
   若物业行为涉嫌违反行政法规，业主可向当地房管部门或城市管理综合执法部门投诉：

   • 依据《城市生活垃圾管理办法》第三十八条，物业未履行垃圾清运义务的，可由城管部门责令限期改正，并处以罚款；
     
   • 若垃圾堆积影响公共卫生，可同时向卫生健康部门举报，要求其介入处理。

5. 民事诉讼路径
   在上述途径均未奏效的情况下，业主可集体委托律师向法院提起民事诉讼，主张：

   • 要求物业继续履行垃圾清运义务；
     
   • 赔偿因垃圾堆积导致的健康损害、财产损失（如房屋贬值）等；
     
   • 依据《民法典》第五百七十七条，要求物业承担违约责任。
     需注意，集体诉讼需经业主大会决议，并推选诉讼代表人。

6. 特殊情形处理

   • 若物业以“费用不足”为由拒绝服务，业主可要求其出示经审计的物业服务成本明细。根据《物业管理条例》第四十一条，物业费调整需经业主大会同意，物业不得单方面降低服务标准；
     
   • 若物业合同已到期但未续签，业主可依据《民法典》第九百五十条要求物业继续履行临时管理义务，直至新物业入驻。

行动建议：建议业主优先通过业主委员会协调解决，若协调无果再启动行政投诉或诉讼程序。在处理过程中，务必保持证据收集的连续性，并注意诉讼时效（民事诉讼时效为3年，自知道权益受损之日起计算）。如需进一步协助，可直接向我咨询具体操作流程。