核心结论：即使没有书面合同，若中介违规收取贷款服务费，您仍可通过收集证据、协商、投诉、诉讼等途径维权。以下是具体分析：

1. 法律关系认定：无书面合同不影响实际服务关系的存在

根据《民法典》第四百六十九条，合同形式包括书面、口头或其他形式。即使未签订书面合同，若中介实际提供了贷款服务（如协助准备材料、联系银行等），双方已形成事实服务合同关系。您需重点证明：

• 中介实际提供了服务（如聊天记录、通话录音、证人证言）；
• 收费行为存在（如转账记录、收据、中介口头承认收费的证据）。

2. 违规收费的认定：需结合法律与行业规范

中介收取贷款服务费是否违规，需从以下角度判断：

• 是否超出合理范围：若收费明显高于市场价（如贷款金额的5%以上），可能构成“显失公平”；
• 是否隐瞒或欺诈：若中介未提前告知收费标准，或在服务后强行加收费用，涉嫌欺诈；
• 是否违反行业规定：部分地区（如北京、上海）明确禁止中介收取“贷款服务费”，仅允许收取“居间服务费”（通常为贷款金额的1%-3%）。

建议：查询当地住建部门或银保监会的文件，确认中介收费是否被禁止。

3. 维权途径：分步骤解决

（1）协商解决

• 主动联系中介，明确指出其收费违规（引用当地规定），要求退还多余费用；
• 保留协商记录（如微信聊天记录、录音），作为后续证据。

（2）投诉举报

• 向行业协会投诉：如当地房地产经纪行业协会，可对中介违规行为进行处罚；
• 向监管部门举报：
  • 住建部门：监管中介行业；
  • 市场监管局：查处价格违法；
  • 银保监会：若涉及银行贷款合作违规。

（3）诉讼维权

若协商、投诉无果，可向法院起诉，要求：

• 确认中介收费行为违法；
• 退还违规收取的费用；
• 赔偿因违规收费导致的损失（如利息、维权成本）。

证据清单：

• 中介提供服务的证据（如贷款申请材料、银行沟通记录）；
• 收费证据（转账记录、收据、中介承诺服务的录音）；
• 当地禁止收费的规定（如政府文件、行业协会通知）。

4. 风险提示：避免“被动违约”

若中介以“不付费就不配合办理贷款”威胁，需注意：

• 保留威胁证据（如短信、录音）；
• 继续履行贷款合同（如按时还款），避免因中断合作被银行追责；
• 优先通过投诉或诉讼解决，而非直接拒绝付费（可能被中介反诉“违约”）。

总结：无合同不影响维权，关键在于收集证据、明确违规点，并通过协商、投诉或诉讼解决。若需进一步分析证据或起草法律文书，可随时向我咨询具体细节。