针对您提出的“中介办贷款收了客户费用不给办”的问题，这确实是一个涉及消费者权益保护的重要议题。以下是我为您提供的详细解答和建议：

首先，您需要明确的是，贷款中介在收取费用后未能提供相应服务，这种行为可能构成违约或欺诈，具体取决于中介的初衷和后续行为。如果中介从一开始就没有打算为您提供贷款服务，而是以收取费用为目的，那么这很可能是一种欺诈行为。如果中介在收取费用后，由于各种原因（如内部管理问题、资金问题等）无法继续提供服务，那么这则构成违约。

针对这种情况，我建议您采取以下步骤来维护自己的权益：

1. 收集证据：

   • 保留与中介签订的所有合同、协议或收据等书面文件。
   • 收集与中介的沟通记录，如聊天记录、电话录音等，以证明中介的承诺和未能履行的情况。

2. 与中介协商：

   • 在收集到足够证据后，您可以尝试与中介进行协商，要求其退还已收取的费用，并解释为何未能提供服务。
   • 如果中介同意退还费用，建议您要求其出具书面退款承诺，并明确退款时间和方式。

3. 向相关部门举报：

   • 如果中介拒绝退还费用或无法联系到中介，您可以向当地的金融监管部门或消费者权益保护机构举报。
   • 举报时，请提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够迅速介入调查。
   • 以金湾区为例，您可以拨打举报电话0756-7616813（工作日9:00-18:00）或前往珠海市金湾区金鑫路137号（市民服务中心）B栋三楼金融服务中心业务部办公室进行举报。

4. 寻求法律援助：

   • 如果举报后问题仍未得到解决，或者您认为中介的行为已经构成欺诈，您可以考虑寻求法律援助。
   • 咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的维权途径，如起诉中介要求赔偿等。

5. 提高警惕，防范风险：

   • 在未来选择贷款中介时，请务必选择有资质、信誉良好的机构。
   • 在签订合同前，仔细阅读合同条款，特别是关于费用、服务内容和违约责任等方面的规定。
   • 不要轻易相信中介的口头承诺，要求其出具书面文件作为依据。

最后，我想强调的是，维护自己的权益是每个消费者的权利。在面对不法贷款中介时，请不要害怕或退缩，积极采取措施来维护自己的合法权益。同时，也希望您能够从中吸取教训，提高警惕，避免类似情况再次发生。