贷款中介没签服务合同但收取服务费，其合法性并非一概而论，而是取决于多个因素。以下是对此问题的详细分析：
合法情形
实际提供了服务且费用合理：
- 如果贷款中介确实为借款人提供了实质性的服务，如贷款咨询、评估、协助准备贷款材料等，并且收取的服务费在合理范围内，即使没有签订书面服务合同，也不一定构成违法。但这种情况下，中介方可能面临举证困难，即需要证明其确实提供了服务以及服务费的合理性。
- 例子：中介为借款人推荐了合适的贷款产品，并协助完成了贷款申请流程，最终借款人成功获得了贷款。在此过程中，中介收取了一定比例的服务费，且该费用在行业合理范围内。
双方有口头约定：
- 在某些情况下，双方可能通过口头方式约定了服务费的相关事宜。虽然口头约定在法律上也是有效的，但同样存在举证困难的问题。如果双方能够就口头约定的内容达成一致，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么收取服务费也可能是合法的。
违法情形
未提供服务或服务与费用不符：
- 如果贷款中介没有提供实质性的服务，或者提供的服务与收取的费用明显不符，那么收取服务费就可能构成违法。这种情况下，借款人可以拒绝支付服务费，并有权要求中介方返还已支付的费用。
- 例子：中介仅提供了简单的贷款信息，却收取了高额的服务费，且该费用明显超出了行业合理范围。
故意隐瞒或欺诈：
- 如果贷款中介在收取服务费时故意隐瞒重要信息，或者通过欺诈手段诱使借款人支付服务费，那么这种行为不仅违法，还可能构成犯罪。借款人在此情况下应立即向相关部门投诉，并寻求法律援助。
无资质收取服务费：
- 如果贷款中介没有从事相关金融服务的合法资质，却以提供贷款服务为由收取服务费，那么这种行为构成非法经营行为，是违法的。借款人在选择贷款中介时，应仔细核查其资质和信誉，避免陷入非法经营的陷阱。
注意事项与建议
签订书面合同：
- 为了避免纠纷和保障自身权益，借款人在与贷款中介合作时，应尽可能签订书面服务合同。合同中应明确约定服务内容、服务费标准、支付方式等关键条款。
仔细审查合同条款：
- 在签订合同前，借款人应仔细阅读合同条款，特别是关于服务费的收取情况。确保自己充分了解并同意相关费用标准和服务内容。
维护自身权益：
- 如遇不合理收费情况，借款人应与贷款中介协商解决；协商不成时，可向相关监管部门投诉或寻求法律援助。在维护自身权益的过程中，借款人应保留好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。
增强法律意识：
- 借款人应了解相关法律法规，提高自己的法律意识。在申请贷款时，保持警惕，避免被不法分子利用。
总结来说，贷款中介没签服务合同但收取服务费是否违法，取决于多个因素的综合判断。借款人在与贷款中介合作时，应谨慎选择、签订书面合同、仔细审查合同条款，并在遇到问题时及时寻求法律援助。如果你有进一步的法律问题或需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。