在处理医疗事故时，关于是否将相关资料提供给家属，这主要涉及到法律法规的要求以及医疗机构的服务规范。

首先，根据《医疗纠纷预防和处理条例》以及《医疗事故处理条例》的相关规定，当发生医疗争议（纠纷）时，医疗机构有义务告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径，同时也有关于病历资料查阅、复制的规定。这意味着，在符合法律法规的前提下，家属是有权查阅和复制相关病历资料的。

具体来说，病历资料是医疗事故处理中的重要证据，它记录了患者的病情、治疗过程以及医疗行为等关键信息。在医疗事故争议中，家属作为患者的一方，有权了解这些信息，以便更好地维护自己的权益。因此，医疗机构在处理医疗事故时，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是地依法处理，并在家属提出合理要求时，提供相关的病历资料供其查阅和复制。

然而，也需要注意到，病历资料的提供并不是无条件的。医疗机构在提供病历资料时，需要确保资料的完整性和真实性，同时也要保护患者的隐私权。例如，在提供病历资料时，医疗机构应当对涉及患者隐私的部分进行适当处理，避免泄露患者的个人信息。

此外，如果患者已经死亡，医疗机构还应当告知其近亲属有关尸检的规定。尸检是确定医疗事故原因和责任的重要手段之一，家属有权了解并决定是否进行尸检。

综上所述，在发生医疗事故时，家属在符合法律法规的前提下是有权查阅和复制相关病历资料的。医疗机构应当遵循相关法律法规和服务规范，为家属提供清晰、详细、有深度的解答，并在家属提出合理要求时，积极配合提供相关资料。同时，医疗机构也需要加强病历资料的管理和保护，确保资料的完整性和真实性，并保护患者的隐私权。