结论前置：未成年人偷用零花钱买手机，家长在大多数情况下有权要求商家退款，但具体能否退款及退款金额需根据孩子的年龄、商家的知情情况以及手机的使用状况等因素综合判断。
详细分析
一、根据孩子年龄判断购买行为的法律效力
不满八周岁的未成年人：
- 根据《中华人民共和国民法典》的规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其民事法律行为无效。因此，如果孩子不满八周岁，其偷买手机的行为无效，家长作为法定代理人有权要求商家退款退货。
八周岁以上的未成年人：
- 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其民事法律行为需由法定代理人代理或经法定代理人同意、追认。对于八周岁以上的孩子，购买手机通常与其年龄、智力不相适应，未经家长同意或追认的购买行为不发生法律效力，家长有权要求商家退货退款。
二、商家知情情况对退款的影响
商家无过错情况：
- 如果商家在销售过程中并不知晓购买者是未成年人，且已尽到合理注意义务（如询问年龄、查看身份证等），那么当家长证明是孩子未经允许偷买手机时，商家一般应当配合办理退货退款。
- 但对于已经使用过的手机，商家可能会根据实际情况对价款进行合理折算，以弥补因商品价值降低而带来的损失。例如，如果手机已经使用了一段时间，且存在磨损或损坏，商家可能会扣除一定的折旧费或维修费。
商家有过错情况：
- 如果商家明知购买者是未成年人，且未询问其是否得到家长同意，仍然将手机出售给未成年人，那么商家存在一定过错。在这种情况下，家长要求退货退款时，商家应当无条件配合，并承担相应责任。
三、家长权益维护途径
如果商家拒绝退货退款，家长可以通过以下途径来维护自己的合法权益：
与商家进一步协商：
- 尝试通过沟通解决纠纷，是最直接且成本较低的方式。家长可以与商家说明情况，要求商家退款退货。
向消费者协会投诉：
- 消费者协会是保护消费者权益的专门机构，可以提供咨询、调解等服务。家长可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
法律诉讼：
- 如果协商和投诉均无法解决问题，家长可以依法向人民法院提起诉讼，通过法律程序来维护自己的权益。在诉讼过程中，家长需要提供相关证据证明孩子的购买行为未经其同意或追认，以及商家的过错情况等。
四、特殊情况考虑
- 如果孩子偷用的零花钱是家长平时给予的零用钱，且家长对孩子的消费行为有一定的预期和管理责任，那么商家在退款时可能会考虑这一因素，对退款金额进行适当调整。
- 如果手机已经被孩子转卖或赠与他人，且无法追回，那么家长在要求商家退款时可能会面临一定的困难。此时，家长可能需要通过其他途径来追回损失，如向受让人追偿等。
五、建议与提醒
- 家长应加强对孩子的消费教育和管理，引导孩子树立正确的消费观念，避免类似情况的发生。
- 商家在销售商品时，应尽到合理注意义务，询问购买者的年龄和身份情况，避免将商品出售给无民事行为能力人或限制民事行为能力人未经其法定代理人同意的情况。
综上所述，未成年人偷用零花钱买手机后，家长是否有权要求商家退款需根据具体情况判断。但无论如何，家长都应积极了解相关法律规定和实际情况，以便在必要时采取合适的措施来维护自己的合法权益。如果有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。