结论前置：儿童拿钱买手机家长是否可以要求退货，主要取决于儿童的年龄和民事行为能力状态。具体来说，可分为以下三种情况：
无民事行为能力人（不满八周岁）
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二十条，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其进行的任何交易行为在法律上都是无效的。
- 退款权利：这类儿童购买手机的行为无效，家长作为法定代理人可以直接要求商家退款退货。商家有义务配合，因为与无民事行为能力人进行的交易在法律上是不被认可的。
限制民事行为能力人（八周岁以上但未满十六周岁，或虽满十六周岁但不能以自己的劳动收入为主要生活来源）
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，可以实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为，但其他行为需要法定代理人的同意或追认。
- 退款权利：如果这类儿童未经家长同意购买了手机，家长作为法定代理人有权拒绝追认该购买行为，并要求商家退货退款。但如果家长事先同意或事后追认，则不能要求退款。在实际操作中，家长可能需要提供证据证明购买行为未经其同意，如儿童的陈述、支付记录等。
完全民事行为能力人（十六周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源）
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，这类未成年人被视为完全民事行为能力人。
- 退款权利：他们可以独立实施民事法律行为，包括购买手机。因此，除非手机存在质量问题或与商家描述不符等其他合法退款理由，否则家长通常不能要求退款。在这种情况下，家长应引导儿童树立正确的消费观念，避免不必要的消费纠纷。
退款处理方式与注意事项：
- 与经营者协商和解：首先尝试直接退回手机并获得退款，这是最直接且高效的方式。家长可以与商家沟通，说明情况，要求退货退款。
- 请求调解：若协商不成，可请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。调解组织会介入双方之间，帮助达成和解协议。
- 投诉：调解无果时，可向有关行政部门投诉，以寻求行政力量的介入。行政部门会对商家的行为进行调查，并根据情况作出处理。
- 提请仲裁：如与经营者有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。仲裁是一种较为正式且具法律效力的解决方式，双方需遵守仲裁裁决。
- 提起诉讼：若以上方法均无法解决问题，可向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自身权益。在诉讼过程中，家长需要提供充分的证据证明购买行为未经其同意或手机存在质量问题等。
额外建议：
- 家长应加强对未成年人的监护和教育，引导其树立正确的消费观念和价值观。可以通过与孩子沟通、制定家庭消费规则等方式来预防类似事件的发生。
- 定期检查未成年人的消费记录，及时发现并纠正不当消费行为。这有助于家长及时了解孩子的消费情况，避免不必要的纠纷和损失。
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