结论：在养老院跌断股骨后不治身亡，能否索赔死亡赔偿金，需根据具体情况判断，若养老院未尽到安全保障义务，存在过错，则应当承担相应的赔偿责任，包括死亡赔偿金；若养老院已尽到安全保障义务，则可能无需承担赔偿责任。以下从不同角度进行分析：
一、养老院的安全保障义务
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。养老院作为提供养老服务的场所，对入住的老年人负有安全保障义务，包括提供安全的居住环境、采取必要的安全措施、及时救助等。
二、索赔死亡赔偿金的条件
养老院存在过错：
- 若养老院未尽到安全保障义务，如地面湿滑未及时清理、未设置防滑设施、未对老年人进行必要的安全教育等，导致老年人跌倒受伤并最终死亡，则养老院存在过错。
- 在此情况下，家属可以主张养老院承担侵权责任，包括赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等。
养老院无过错：
- 若养老院已尽到安全保障义务，如地面干燥、设置了防滑设施、对老年人进行了必要的安全教育等，但老年人仍因自身原因（如突发疾病、意外事件等）跌倒受伤并最终死亡，则养老院可能无需承担赔偿责任。
- 但在此情况下，若养老院能够证明自己已尽到安全保障义务，且老年人的死亡与养老院的服务无直接因果关系，则家属的索赔请求可能不会得到支持。
三、索赔流程与注意事项
收集证据：
- 家属应收集相关证据，如养老院的监控录像、医疗记录、证人证言等，以证明养老院存在过错或未尽到安全保障义务。
- 同时，家属还应收集老年人的死亡证明、身份证明等文件，以证明索赔的主体资格和损失情况。
协商与调解：
- 在收集到足够证据后，家属可以与养老院进行协商，尝试达成赔偿协议。
- 若协商无果，家属可以向当地的人民调解委员会或相关行政部门申请调解，以寻求更快速的解决方案。
诉讼途径：
- 若协商和调解均无法解决问题，家属可以向人民法院提起诉讼，要求养老院承担侵权责任并赔偿损失。
- 在诉讼过程中，家属应委托专业律师代理案件，以确保自己的权益得到充分保障。
四、法律建议
及时咨询专业律师：
- 在处理此类纠纷时，家属应及时咨询专业律师，了解自己的权益和索赔流程。
- 律师可以根据具体情况为家属提供法律建议和指导，帮助家属更好地维护自己的权益。
保持冷静与理性：
- 在处理纠纷过程中，家属应保持冷静与理性，避免情绪化行为影响索赔进程。
- 同时，家属应积极配合律师和相关部门的工作，提供必要的证据和信息，以加快索赔进程。
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