开发商擅自转让小区公共部位使用权，可能涉及民事侵权和行政违法，但一般不直接构成刑事犯罪。具体分析如下：

1. 民事侵权责任
   根据《民法典》第271条至第274条，小区公共部位（如道路、绿地、公共设施等）属于全体业主共有，开发商无权擅自处分。若开发商未经业主大会同意转让使用权，构成对业主共有权的侵害，业主可依据《民法典》第236条要求排除妨害、恢复原状，或依据第179条主张赔偿损失。

2. 行政违法责任
   若开发商通过伪造文件、虚构事实等方式骗取行政审批（如规划变更许可），可能违反《城乡规划法》第64条，面临行政处罚（如罚款、责令改正）。但需注意，行政违法与刑事犯罪的界限在于行为的社会危害性程度，单纯违规转让使用权通常不构成犯罪。

3. 刑事犯罪的例外情形
   仅在开发商存在以下行为时，可能触犯刑法：

   • 诈骗罪：若开发商以非法占有为目的，通过虚构事实（如伪造业主同意文件）骗取他人财物，数额较大的，依据《刑法》第266条追究刑事责任；
     
   • 职务侵占罪：若开发商工作人员利用职务便利，将业主共有财产非法占为己有，数额较大的，依据《刑法》第271条追究刑事责任；
     
   • 非法经营罪：若开发商以转让公共部位使用权为业，扰乱市场秩序，情节严重的，可能依据《刑法》第225条追究刑事责任（但此情形极为罕见）。

关于投诉后的处理建议：
若您已向住建部门或城管部门投诉，可要求行政部门出具书面答复，并核实是否已对开发商的违规行为立案调查。若行政部门未履行职责，可依据《行政诉讼法》第12条提起行政诉讼，督促其依法履职。

后续行动建议：

1. 收集证据：包括购房合同、小区规划图、业主共有部位清单、开发商转让使用权的协议或公告等；
   
2. 联合业主：通过业主大会或业委会集体维权，增强主张的合法性；
   
3. 法律程序：先向行政部门申请查处，若未果可提起民事诉讼或行政诉讼。
   

如有进一步细节需要分析，可直接向我提问。