住酒店被陌生人敲门，酒店是否承担责任需分情况讨论，具体分析如下：
一、酒店存在过错的情况
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。酒店作为服务提供者，有责任保护消费者的人身和财产安全。
- 《中华人民共和国民法典》也明确规定，宾馆等经营场所的经营者、管理者负有安全保障义务。若酒店管理不善导致陌生人敲门（甚至闯入），需承担相应的侵权责任。
具体情形：
- 安保措施不完善：如果酒店未安排足够安保人员、监控设备故障或未正常运行，或者门禁系统存在漏洞，导致陌生人能够轻易进入酒店区域并敲门，酒店因管理漏洞存在过错，应承担相应责任。
- 信息管理失误：若酒店工作人员误将客人房间信息透露给陌生人，或在未经核实身份的情况下提供房间钥匙或允许其接近房间，酒店同样因管理失误而需承担责任。
法律后果：
- 在这种情况下，酒店应承担侵权责任，包括赔偿消费者因陌生人敲门而遭受的人身伤害、财产损失或精神损害。
二、酒店尽到合理安全保障义务的情况
法律依据：
- 尽管酒店已采取符合行业标准和法律法规要求的安保措施，但仍无法完全避免陌生人通过特殊手段（如伪装成酒店工作人员、利用酒店设施漏洞等）接近并敲门。在这种情况下，酒店可能不需承担主要责任。
具体情形：
- 酒店已配备安保人员、安装监控设备、设置有效门禁系统，并对进出人员进行严格管理（如询问、登记等）。然而，陌生人仍通过欺骗、伪装等手段接近并敲门，且酒店无法及时察觉或阻止。
法律后果：
- 在这种情况下，酒店可能不需承担主要责任，但根据公平原则，仍可能需承担一定的补充责任，如协助消费者报警、提供监控录像等证据支持消费者维权。
三、消费者维权途径
确保自身安全：遇到此类事件，消费者首先应确保自身安全，避免与陌生人发生直接冲突。
及时报警：立即报警以寻求警方帮助，并保留好报警记录作为后续维权的证据。
与酒店沟通：要求酒店配合警方和相关部门的调查工作，并提供必要的协助和支持。
收集证据：收集相关证据，如现场照片、监控录像、报警记录等，以备后续维权之需。
寻求赔偿：如果因该事件遭受了人身伤害、财产损失或精神损害，消费者可以通过协商、调解或诉讼等途径要求酒店承担相应的赔偿责任。
- 协商和解：与酒店进行协商，就赔偿金额、方式等达成一致意见。
- 调解：若协商无果，可向消费者协会或其他调解机构申请调解，以促成和解。
- 诉讼：若协商和调解均未能解决问题，消费者有权向人民法院提起诉讼，要求酒店承担法律责任并进行赔偿。
总结与建议：住酒店被陌生人敲门时，酒店是否承担责任取决于其是否尽到了合理的安全保障义务。如果酒店存在过错，应承担相应的侵权责任；如果酒店已尽到合理义务，则可能不需承担主要责任。无论如何，消费者都应确保自身安全并及时报警，同时与酒店沟通并收集证据以维护自己的合法权益。如果您有进一步的法律问题或需要具体的法律帮助，请直接向我咨询。