结论：帮客户贷款直接扣了服务费但是没签合同，客户反悔，这种情况一般不算诈骗，但可能涉及合同纠纷或不当得利等法律问题。
分析如下：
诈骗的构成要件：
- 诈骗通常要求行为人以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方法，骗取他人财物。
- 在您描述的情况中，如果服务提供者（即您或您的客户）并没有以非法占有为目的，也没有通过虚构事实或隐瞒真相来诱使客户支付服务费，那么就不构成诈骗。
合同纠纷的可能性：
- 尽管没有签订书面合同，但口头合同在法律上也是有效的（在符合法律规定的条件下，如双方意思表示一致、内容合法等）。
- 如果服务提供者已经为客户提供了贷款服务，并且客户也接受了这些服务，那么客户反悔并要求退还服务费可能构成违约。然而，由于没有书面合同，双方可能就服务内容、费用等存在争议，这可能导致合同纠纷。
- 在这种情况下，服务提供者可能需要证明双方之间存在口头合同，以及客户已经接受了服务并应支付相应费用。
不当得利的考量：
- 如果服务提供者没有合法依据（如合同）而扣取了客户的服务费，并且客户对此并不知情或不同意，那么这可能构成不当得利。
- 不当得利是指一方在没有合法依据的情况下获得利益，而另一方因此遭受损失。在这种情况下，客户有权要求服务提供者返还不当得利。
法律建议：
对于服务提供者：
- 尽量避免在没有签订书面合同的情况下提供服务，以减少潜在的法律风险。
- 如果已经提供了服务并扣取了费用，但客户反悔，建议与服务提供者（即您的客户）协商解决，或者寻求法律途径来明确双方的权利和义务。
对于客户：
- 如果认为服务提供者扣取了不合理的费用，并且双方没有签订书面合同，可以尝试与服务提供者协商退还费用。
- 如果协商无果，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
可能后果：
- 如果双方无法协商解决，并且客户选择通过法律途径来维护自己的权益，那么服务提供者可能面临被要求退还服务费、支付违约金或赔偿损失等法律后果。
- 同时，如果服务提供者的行为被认定为不当得利或违约，还可能影响其商业信誉和未来的业务发展。
总结：帮客户贷款直接扣了服务费但是没签合同，客户反悔，这种情况一般不算诈骗，但可能涉及合同纠纷或不当得利等法律问题。建议双方通过协商或法律途径来明确各自的权利和义务，以避免不必要的法律纠纷。如果您或您的客户在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。