家属可以采取以下措施来维护老人的合法权益：
与养老院沟通协商
首先，建议家属与养老院的管理层进行友好沟通，了解强行要求换房的具体原因。如果养老院无法提供合理合法的解释（如房间维修、老人健康需求变化等），家属可以明确表达反对意见，并要求养老院继续履行原合同约定。沟通时建议保留书面记录（如邮件、微信聊天记录）或录音，以备后续维权使用。
核查合同条款
仔细审查老人与养老院签订的入住合同，重点关注以下内容：
- 房间分配条款：合同是否明确约定了房间位置、面积、设施等具体内容？
- 调房条件：合同是否规定了养老院单方面调整房间的条件（如老人健康状况变化、房间维修等）？
- 违约责任：若养老院违约强行调房，合同是否约定了赔偿或解除合同的条件？
若合同未明确允许养老院单方面调房，或调房理由不成立，家属可据此主张养老院违约。
- 向监管部门投诉
若沟通无果，家属可向当地民政部门（如民政局、老龄办）或市场监管部门投诉，反映养老院违规行为。投诉时需提供以下材料：
- 老人与养老院的合同；
- 养老院强行调房的证据（如通知、沟通记录）；
- 老人因调房受到影响的证明（如健康受损、生活不便等）。
监管部门介入后，可能会要求养老院整改或协调解决。
- 通过法律途径维权
若养老院行为严重侵害老人权益（如强制调房导致老人受伤、精神损害等），家属可考虑通过诉讼解决：
- 主张合同违约：要求养老院继续履行原合同或赔偿损失；
- 主张侵权责任：若养老院行为构成侮辱、虐待等，可追究其民事或刑事责任。
诉讼前建议收集充分证据（如证人证言、医疗记录、监控录像等），并咨询专业律师制定策略。
温馨提示：
- 老人属于弱势群体，家属在维权时应注重方式方法，避免激化矛盾；
- 若老人因调房出现健康问题，需及时就医并保留医疗记录；
- 日常与养老院沟通时，建议通过书面形式留存证据，以便后续维权。
如有进一步疑问，可直接向我咨询，我会结合具体案情为您提供详细建议。