如果小区里的绿化树木被砍了，你可以根据以下不同情况来寻找相应的责任方或投诉渠道：

1. 物业擅自砍伐

   • 责任方：若树木是由物业擅自砍伐的，物业需承担主要责任。
   • 投诉渠道：
     • 城市绿化管理部门：这是专门负责监管和保护城市绿化资源的机构，对砍伐树木等破坏绿化的行为具有调查和处理权限。你可以拨打当地城市管理局的服务热线或前往其办公地点进行投诉，并准备清晰的照片、视频等证据，展示树木被砍伐前后的情况，以及砍伐的具体位置和大致时间。
     • 房地产管理部门：物业的管理活动受到房地产管理部门的监督和规范。如果物业擅自砍伐树木，违反了物业管理规定，房地产管理部门有权对其进行处罚和纠正。你可以向当地的住房和城乡建设局或房管局提交书面投诉材料，详细说明物业砍伐树木的情况及其对小区环境和业主权益的影响，并附上相关证据和物业服务合同等文件。
     • 街道办事处或社区居委会：它们在基层社会治理中发挥着协调处理小区纠纷和问题的重要作用。你可以直接前往街道办事处或社区居委会的办公地点，向相关工作人员反映情况，并准备身份证明、房屋产权证明以及关于树木被砍的相关证据。

2. 业主个人行为

   • 责任方：若树木是由小区内的某个业主擅自砍伐的，该业主需承担主要责任。
   • 处理方式：
     • 与业主沟通：首先，你可以尝试与该业主进行沟通，了解其砍伐树木的原因，并告知其行为的违法性和可能面临的法律责任。
     • 向物业或业委会反映：如果沟通无果，你可以向物业或业主委员会反映情况，要求他们介入处理，并协调该业主恢复绿化或进行赔偿。
     • 报警或投诉：如果物业或业委会无法解决问题，你可以考虑报警或向相关部门投诉，以维护小区的绿化环境和自身权益。

3. 其他情况

   • 自然灾害或意外事件：如果树木是因为自然灾害（如台风、暴雨等）或意外事件（如车辆撞击等）而倒塌或损坏的，通常不属于人为破坏范畴。但你可以向物业或相关部门报告情况，要求他们及时清理和恢复绿化。
   • 政府或相关部门行为：如果树木是因为政府或相关部门进行城市规划、道路改造等公共利益需要而被砍伐的，这通常属于合法行为。但相关部门应提前通知业主，并按照相关规定进行补偿或恢复绿化。

法律背景与建议：

• 根据《城市绿化条例》等相关法律法规，任何单位和个人都不得擅自砍伐城市树木。砍伐必须经城市人民政府城市绿化行政主管部门批准，并需补植树木或采取补救措施。否则，将面临罚款、赔偿责任等法律后果。
• 在处理此类问题时，建议你保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。同时，你也可以积极参与到小区的管理和监督中来，共同维护小区的良好环境和秩序。

后续行动建议：

• 在投诉或报警前，建议你先收集好相关证据和材料，以便更好地说明情况和维护自己的权益。
• 如果需要更具体的法律建议和帮助，你可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供针对性的法律意见和解决方案。