商家在此类事件中承担的责任需视具体情况而定，但通常来说，若商家未尽到安全保障义务，可能需要承担部分责任，具体责任比例需根据实际情况判断。以下从不同角度进行分析：

一、商家安全保障义务的法律依据

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。”

在此案例中，泳池作为经营场所，商家有义务确保泳池区域的安全，包括设置明显的警示标志、配备足够的救生人员、确保泳池设施完好等。

二、商家可能承担的责任情况

1. 商家未尽到安全保障义务：
   • 如果商家在泳池区域未设置明显的警示标志，或者警示标志不明显，导致客户未能意识到危险而硬闯泳池；
   • 或者商家未配备足够的救生人员，或者救生人员未在岗，导致客户溺亡时未能及时得到救援；
   • 或者泳池设施存在安全隐患，如泳池边缘湿滑、无防滑措施等，导致客户摔倒后溺亡。

在这些情况下，商家可能因未尽到安全保障义务而承担部分或全部责任。

1. 商家已尽到安全保障义务：
   • 如果商家在泳池区域设置了明显的警示标志，配备了足够的救生人员，且泳池设施完好无损；
   • 客户在明知危险的情况下仍然硬闯泳池，导致溺亡。

在这种情况下，商家可能不承担责任或承担极小的责任，因为商家已经尽到了合理的安全保障义务。

三、责任比例的判断

责任比例的判断需考虑多种因素，包括但不限于：

• 客户的过错程度：客户在喝酒后硬闯泳池，显然存在过错。其过错程度将直接影响商家责任的比例。
• 商家的安全保障措施：商家是否采取了足够的安全保障措施，以及这些措施是否得到有效执行。
• 事件发生的具体环境：如泳池的开放时间、客户硬闯泳池的具体方式等。

四、法律建议

1. 对于商家：

   • 应加强泳池区域的安全管理，设置明显的警示标志，配备足够的救生人员；
   • 定期检查泳池设施，确保其完好无损；
   • 在客户进入泳池前进行安全提示，特别是对于喝酒后的客户应进行特别提醒。

2. 对于客户家属：

   • 如果认为商家未尽到安全保障义务，可以收集相关证据（如现场照片、视频、证人证言等）向商家主张赔偿；
   • 如果与商家协商无果，可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。

总结来说，商家在此类事件中承担的责任需根据具体情况判断。如果商家未尽到安全保障义务，可能需要承担部分或全部责任；如果商家已尽到安全保障义务，则可能不承担责任或承担极小的责任。在处理此类纠纷时，建议双方保持冷静，通过协商或法律途径解决争议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。