关于客户驻厂人员调回厂里是否合法的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况和相关法律法规来综合判断。以下是我从不同角度为你进行的分析：

1. 劳动合同与派遣协议的约定：

   • 首先，需要查看驻厂人员与客户之间签订的劳动合同以及可能存在的派遣协议。如果这些协议中明确规定了驻厂人员的工作地点、期限以及调回的条件等，那么调回行为是否合法就取决于是否符合这些约定。
   • 如果协议中没有明确规定或者规定不明确，那么就需要参考相关法律法规和行业惯例来判断。

2. 劳动法律法规的适用：

   • 根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，用人单位在调整劳动者的工作岗位、工作地点等劳动条件时，应当与劳动者协商一致，并签订书面的变更协议。
   • 如果客户未经驻厂人员同意，单方面决定将其调回厂里，且这种调回行为对驻厂人员的劳动条件产生了实质性影响（如工作地点变更导致通勤时间大幅增加、工作环境变化等），那么这种调回行为可能构成违法。

3. 特殊情况下的调回：

   • 在某些特殊情况下，如驻厂人员严重违反客户规章制度、不能胜任工作等，客户可能有权根据相关规定或协议将驻厂人员调回。但这种情况下，客户需要提供充分的证据来证明驻厂人员的违规行为或不能胜任工作的事实。
   • 另外，如果由于不可抗力或客户生产经营需要等客观原因导致必须调回驻厂人员，且客户已经采取了合理措施来减少对驻厂人员的影响（如提供交通补贴、调整工作时间等），那么这种调回行为可能被视为合法。

4. 建议与措施：

   • 对于驻厂人员来说，如果对调回行为有异议，可以先与客户进行协商，尝试达成一致意见。
   • 如果协商无果，驻厂人员可以向当地的劳动争议调解委员会申请调解，或者向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
   • 在整个过程中，驻厂人员应当保留好相关证据（如劳动合同、派遣协议、工作记录、沟通记录等），以便在需要时维护自己的合法权益。

总结来说，客户驻厂人员调回厂里是否合法，取决于劳动合同与派遣协议的约定、劳动法律法规的适用以及特殊情况下的调回理由和程序。如果你或你身边的人遇到了类似的问题，建议直接向我咨询，我会根据具体情况为你提供更详细的法律建议和帮助。