家属一般无法直接获取服刑人员的传票证据，但可通过合法途径申请查阅或复制相关法律文书，具体如下：

1. 传票的性质与获取限制
   传票是司法机关（如法院、检察院）依法向当事人送达的诉讼文书，属于案件卷宗材料的一部分。根据《刑事诉讼法》《民事诉讼法》及相关司法解释，案件卷宗材料通常仅对当事人、辩护人、诉讼代理人开放，家属作为非直接诉讼参与人，无权直接查阅或复制传票等证据材料。

2. 家属可尝试的合法途径

   • 委托律师介入：
     若服刑人员涉及刑事案件，家属可委托律师作为辩护人。律师有权依据《刑事诉讼法》第40条，在案件审查起诉阶段后查阅、复制案卷材料（包括传票、起诉书、证据清单等），并可向家属转述关键信息。
     注：律师需持律师证、委托书、律师事务所介绍信等材料向办案机关申请阅卷。
     
   • 申请法院公开信息：
     若案件已进入审判阶段且符合公开审理条件（如不涉及国家秘密、个人隐私等），家属可申请旁听庭审。庭审中，传票等证据可能作为控辩双方举证内容被公开宣读或展示，家属可通过庭审记录间接了解相关信息。
     
   • 服刑人员本人授权：
     若服刑人员同意向家属披露传票内容，可由其本人向监狱管理部门提出申请，通过合法渠道（如会见、书信）将信息传递给家属。但需注意，监狱对信件内容可能进行审查，且传票原件通常不会交予服刑人员保管。

3. 注意事项与风险提示

   • 禁止非法获取：
     家属不得通过贿赂、窃取、威胁等非法手段获取传票证据，否则可能涉嫌《刑法》第307条之一的“帮助毁灭、伪造证据罪”或第280条的“非法获取国家秘密罪”（若传票涉及国家秘密）。
     
   • 证据效力限制：
     即使家属通过合法途径获得传票复印件或信息，其证明力可能受限。在诉讼中，需由办案机关出具的原件或加盖公章的副本作为法定证据形式。
     
   • 案件阶段影响：
     在侦查阶段（如服刑人员因新罪被立案侦查），案件材料通常严格保密，家属几乎无法获取任何证据；审查起诉或审判阶段后，获取信息的可能性逐渐增加。

建议行动步骤：

1. 确认案件所处阶段（侦查/审查起诉/审判）及案件类型（刑事/民事）；
   
2. 若为刑事案件，尽快委托专业刑事律师介入；
   
3. 通过律师申请阅卷或与服刑人员沟通，合法获取信息；
   
4. 避免任何试图绕过司法程序的“捷径”，以防法律风险。
   

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体案件类型及操作细节。