针对您提出的问题，即人死后银行存款由两人继承，但其中一方不协助取款的情况，我们可以从以下几个方面来详细解答和办理：

首先，需要明确的是，存款人去世后，其存款将作为遗产由继承人继承。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，遗产的继承有明确的顺序，首先是第一顺序继承人（配偶、子女、父母），如果没有第一顺序继承人，则由第二顺序继承人（兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）继承。

在您的情况下，既然已经确定有两位继承人，且其中一方不协助取款，那么您可以考虑以下两种途径来解决问题：

途径一：通过公证处公证解决

1. 准备材料：您需要准备本人身份证、户口本，以及能够证明您与已故存款人之间亲属关系的证明材料（如出生证明、户口簿上的亲属关系记录、村委会或居委会开具的亲属关系证明等）。

2. 申请公证：携带上述材料到当地的公证处申请办理继承权公证。公证处会对您的身份和继承权进行核实，并出具公证书。

3. 银行取款：取得公证书后，您可以携带公证书、本人身份证以及已故存款人的死亡证明等相关材料到银行办理取款手续。

途径二：通过法院诉讼解决

如果公证处无法办理公证，或者其中一方继承人拒绝配合公证，您可以考虑通过法院诉讼来解决。

1. 提起诉讼：以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供相关证据证明您的继承权，如亲属关系证明、已故存款人的死亡证明等。

2. 法院调解或判决：法院会对案件进行审理，并可能组织双方进行调解。如果调解成功，法院会出具调解书；如果调解不成，法院会作出判决。无论是调解书还是判决书，都具有法律效力。

3. 银行取款：取得法院的生效裁判文书后，您可以携带裁判文书、本人身份证以及已故存款人的死亡证明等相关材料到银行办理取款手续。

特别提示：

• 在整个过程中，建议您保持冷静和理性，尽量通过协商和沟通来解决问题。
• 如果可能的话，您可以尝试与不协助取款的继承人进行沟通，了解其不配合的原因，并尝试寻求双方都能接受的解决方案。
• 如果沟通无果，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，以更好地维护自己的合法权益。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。