结论：一楼堵塞如果是总管问题，物业是否担责需视具体情况而定。一般来说，若堵塞因物业维护不当导致，物业需担责；若因业主使用不当或第三方原因，物业可能不担责，但需履行协助义务。
详细分析：
物业的维护管理责任：
- 根据《物业管理条例》等相关规定，物业有责任对小区内的公共设施，包括下水管道等总管进行定期维护和管理。
- 如果一楼堵塞是由于物业未尽到维护管理责任，如未及时清理管道、未定期检查维修等，导致总管堵塞，那么物业应当承担相应的责任。
业主的使用责任：
- 如果堵塞是由于一楼业主或楼上业主的不当使用，如乱倒垃圾、油污等导致管道堵塞，那么责任应由相关业主承担。
- 在这种情况下，物业虽然不直接承担堵塞的责任，但有义务协助业主进行疏通和维修，并可以提供必要的指导和建议。
第三方原因：
- 如果堵塞是由于第三方原因，如施工不当、自然灾害等导致，那么责任应由第三方承担。
- 物业在这种情况下，同样需要履行协助义务，帮助业主解决问题，并可以协助业主向第三方追责。
具体建议：
- 收集证据：首先，需要收集相关证据，如堵塞现场的照片、视频，以及物业维护记录等，以确定堵塞的原因和责任方。
- 与物业沟通：如果怀疑是物业的责任，可以与物业进行沟通，要求其提供维护记录和相关证明，以明确责任。
- 寻求法律援助：如果无法确定责任方或物业拒绝承担责任，可以寻求法律援助，通过法律途径解决问题。
可能后果：
- 如果确定是物业的责任，物业可能需要承担疏通费用、赔偿损失等责任。
- 如果确定是业主或第三方的责任，相关责任方需要承担疏通费用和赔偿损失等责任。
在处理此类问题时，建议保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。