结论：是否退顾客购物钱，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
合同履行与违约角度
- 在货物买卖合同中，买卖双方应遵循诚实信用原则，按照合同约定履行各自的义务。如果顾客已经按照合同约定支付了货款，且卖方也已交付了符合合同约定的货物，那么双方均已履行了合同义务，此时卖方没有义务退还顾客购物钱。
- 如果卖方存在违约行为，如交付的货物存在质量问题、数量不符等，顾客有权要求卖方承担违约责任，包括退货、换货、修理、减少价款或者赔偿损失等。在这种情况下，如果顾客选择退货，卖方应当退还顾客已支付的货款。
顾客介绍他人购买与退款关系角度
- 顾客介绍他人来购买货物，这通常被视为一种口碑传播或者推荐行为，并不直接构成卖方退还货款的法定理由。除非卖方在销售过程中明确承诺，如“介绍他人购买可享受退款优惠”等，否则卖方没有义务因为顾客的介绍行为而退还货款。
- 如果卖方为了鼓励顾客介绍他人购买，而自愿给予顾客一定的奖励或优惠，如返现、折扣等，这属于卖方的自愿行为，与退款是两个不同的概念。卖方应当按照承诺履行奖励或优惠的义务，但这并不等同于退还货款。
特殊情况与协商解决角度
- 在某些特殊情况下，如卖方因自身原因无法继续履行合同、货物存在严重质量问题且无法修复等，卖方可能会与顾客协商退还货款。这种情况下，退款是基于双方的协商一致，而非法定义务。
- 如果顾客对货物不满意或者有其他合理理由要求退款，卖方也可以与顾客进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。协商解决是处理合同纠纷的一种常见且有效的方式。
建议：
- 作为卖方，在销售过程中应当明确合同条款，确保双方对合同内容有清晰的理解。如果存在特殊约定或者优惠活动，应当在合同中明确写明，以避免后续纠纷。
- 如果顾客提出退款要求，卖方应当首先了解退款的原因和依据，然后根据合同约定和法律规定来判断是否应当退款。如果认为退款要求不合理或者无法律依据，卖方可以拒绝退款并说明理由。
- 在处理合同纠纷时，双方应当保持冷静和理性，通过协商、调解等方式寻求解决方案。如果无法协商解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
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