核心结论：针对保险业务员教唆客户重疾险理赔不合规，且客户要求全额退保的情况，可从以下角度分析处理：

1. 业务员行为的法律定性及责任
   若业务员存在教唆客户伪造病历、夸大病情等行为，可能涉嫌保险诈骗罪的共犯（《刑法》第198条）。即使未达到刑事立案标准，其行为也违反《保险法》第131条（禁止欺骗、误导投保人），监管部门可对其处以警告、罚款或吊销执业资格（《保险销售从业人员监管办法》第24条）。客户可向当地银保监会举报，要求对业务员及保险公司进行调查。

2. 客户全额退保的法律依据与路径

   • 合同解除权：根据《保险法》第15条，投保人有权解除合同。若合同未过犹豫期（通常10-15天），客户可无条件全额退保；若已过犹豫期，需按合同约定扣除手续费后退还现金价值。
     
   • 业务员过错导致合同无效：若业务员教唆行为导致客户对保险条款产生重大误解（如隐瞒健康告知要求），客户可依据《民法典》第147条主张撤销合同，要求全额退保。需提供证据证明业务员存在故意误导（如聊天记录、录音等）。
     
   • 保险公司管理责任：若保险公司未对业务员尽到培训、监督义务，客户可依据《消费者权益保护法》第40条，要求保险公司承担连带责任，协商全额退保或补偿损失。

3. 实务操作建议

   • 收集证据：立即固定业务员教唆的证据（如微信记录、通话录音、书面材料），同时整理保险合同、缴费凭证等文件。
     
   • 协商与投诉：先与保险公司协商，明确要求全额退保并说明理由；若协商无果，向银保监会（12378）或当地保险行业协会投诉，提交证据材料。
     
   • 诉讼准备：若投诉未果，可向法院起诉保险公司及业务员（如涉及刑事犯罪，可同步向公安机关报案）。诉讼中需证明业务员行为与合同签订、理赔申请的因果关系。

风险提示：若客户在业务员教唆下已提交虚假理赔材料，可能涉嫌保险诈骗罪（《刑法》第198条），即使未获赔也可能面临行政处罚。建议客户立即停止不当行为，配合调查并主动说明情况，以争取从轻处理。

如有进一步证据或细节需要分析，可直接向我咨询，我会结合具体情形提供更精准的建议。