面对客户故意套话以图全额退保的情况，代理人可以通过以下方式来保护自己：

1. 保持专业与警惕：

   • 代理人应时刻保持高度的专业性和警惕性，对客户提出的问题进行细致分析，判断其真实意图。
   • 在交流过程中，注意客户的言辞和态度，若发现客户有套话或诱导性提问的嫌疑，应谨慎回答。

2. 明确职责与界限：

   • 代理人应清晰地向客户解释自己的职责范围，以及保险合同的条款和退保规定。
   • 对于客户提出的不合理要求，如全额退保等，应明确拒绝，并解释原因和法律依据。

3. 记录交流过程：

   • 在与客户交流时，建议代理人记录对话的关键内容，包括时间、地点、客户提问及代理人回答等。
   • 这不仅有助于保护代理人的合法权益，还能在必要时作为证据使用。

4. 遵守法律法规与职业道德：

   • 代理人应严格遵守相关法律法规和职业道德规范，不得为了迎合客户而违反规定或提供虚假信息。
   • 若客户的要求违反法律法规或职业道德，代理人应坚决拒绝，并告知客户可能的法律后果。

5. 寻求支持与帮助：

   • 若代理人遇到难以处理的客户或问题，应及时向上级领导或相关部门寻求支持与帮助。
   • 必要时，可咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和指导。当然，你也可以直接向我咨询，我在保险法领域有着丰富的实务经验。

综上所述，代理人在面对客户故意套话以图全额退保的情况时，应保持专业与警惕，明确职责与界限，记录交流过程，遵守法律法规与职业道德，并在必要时寻求支持与帮助。这样不仅能有效保护自己的合法权益，还能维护保险行业的良好秩序。